Những năm gần đây, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh kéo dài, hành vi mua sắm của người dùng hầu hết đều bị thay đổi. Ngoài các tiêu chí về chất lượng sản phẩm, người dùng ngày càng chú trọng vào tính tiện lợi của việc mua hàng, các dịch vụ chăm sóc, hậu mãi đi kèm, và các chương trình ưu đãi tốt. Chính vì thế các doanh nghiệp ở mọi ngành nghề, lĩnh vực đều đang chú trọng nâng cao trải nghiệm người dùng.
Chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào quản lý và chăm sóc khách hàng đang là xu hướng phát triển mạnh mẽ hiện nay. Ngành dược phẩm, y tế, chăm sóc sức khỏe cũng đã có những bước phát triển mạnh mẽ sau Covid-19.
Tại Việt Nam, các doanh nghiệp hoạt động liên quan trong lĩnh vực y tế, dược phẩm cũng đã có những bước chuyển mình trong việc ứng dụng công nghệ vào chăm sóc, tư vấn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng Việt.
Trong đó, Nhà Thuốc Việt là một trong những thương hiệu tiên phong triển khai đa dạng các mô hình tư vấn sức khỏe từ xa, cung cấp thông tin cập nhật liên tục các kiến thức chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cá nhân mỗi ngày thông qua nhiều kênh thông tin đa dạng từ Zalo, Facebook, website... nhận được sự yêu mến của khách hàng trên địa bàn TPHCM.
Nhà thuốc của các thương hiệu lớn
Nhà Thuốc Việt được nhiều người biết đến là chuỗi nhà thuốc nổi tiếng cung cấp các dòng sản phẩm cao cấp từ các nhãn hàng uy tín hàng đầu trong lĩnh vực dược phẩm như Elasten, Pfizer, Puressentiel, Astrazeneca... Thương hiệu cũng là một trong những hiệu thuốc đạt chuẩn GPP tại Việt Nam được công nhận bởi Bộ Y tế.
Với sứ mệnh mang đến những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất, giá cả hợp lý nhất vì sức khỏe cộng đồng, Nhà Thuốc Việt đang dần khẳng định vị trí trên thị trường dược phẩm bằng việc mở rộng thêm nhiều hình thức bán hàng từ online, offline, đồng thời tận dụng tối đa sức mạnh công nghệ, ứng dụng vào các quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng để tư vấn tận tình về các dòng sản phẩm và mang lại những trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho người dùng.
Đón đầu xu hướng tận dụng mạng xã hội vào chăm sóc khách hàng
Đa số các thương hiệu phân phối dược phẩm trên thị trường đều đang chú trọng vào đầu tư xây dựng các ứng dụng riêng để tiếp cận khách hàng và cung cấp nhiều tính năng tiện lợi cho khách hàng. Nhà Thuốc Việt chọn hướng đi khác biệt, khi tích hợp ứng dụng của mình vào các ứng dụng mạng xã hội phổ biến mà bất kì người dùng Việt nào cũng có trên điện thoại như Facebook, Zalo...
Việc này làm đơn giản hóa việc mua sắm và tư vấn của khách hàng, thay vì phải qua một ứng dụng khác, khách hàng có thể trải nghiệm mua hàng, tích điểm, nhờ tư vấn trên chính những ứng dụng quen thuộc của mình.
Điển hình trên kênh Zalo Official của thương hiệu, người dùng sẽ được cập nhật liên tục, các mẹo hay để chăm sóc sức khỏe hằng ngày cùng nhiều kiến thức bổ ích. Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn cũng sẽ túc trực 24/7 sẵn sàng giải đáp các câu hỏi, thắc mắc, hỗ trợ thăm khám, tư vấn miễn phí cho người bệnh từ xa.
"Chúng tôi muốn triển khai các mô hình chăm sóc sức khỏe tận dụng công nghệ nhưng sẽ không để công nghệ trở thành rào cản để tiếp cận khách hàng. Chúng tôi đang nỗ lực tiếp cận người dùng mọi lúc, mọi nơi ngay trên những ứng dụng quen thuộc của khách hàng, như những người bạn thân thiết, gần gũi của mỗi gia đình Việt", DS Nguyễn Thị Hồng Vân, CEO Nhà thuốc Việt chia sẻ.
Chính nhờ những nỗ lực không ngừng nghỉ, thương hiệu đã được Hội Y Dược Việt Nam trao tặng "Thương hiệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp uy tín".
Thông tin liên hệ
Nhà thuốc Việt số 1: 596 Nguyễn Chí Thanh, phường 7, quận 11, TPHCM
Nhà thuốc Việt số 2: 979 Phan Văn Trị, phường 7, quận Gò Vấp, TPHCM
Website: https://nhathuocviet.vn/
SĐT: 08.39561247
Email: lienhe@nhathuocviet.vn
Hotline: 0398883456
" alt=""/>Nhà Thuốc Việt tiên phong ứng dụng công nghệ vào marketing và chăm sóc khách hàngCác kỹ thuật mổ, vật liệu mổ ngày càng cải tiến, giúp người bệnh có thời gian hồi phục nhanh hơn.
PGS.TS Nguyễn Mạnh Khánh, Phó Giám đốc Bệnh viện Việt Đức (Ảnh: N.N).
"Trước đây, khi thay khớp háng, đường mổ kinh điển thường dài, có thể xảy ra một số rủi ro cho người bệnh. Với đường mổ dài, bệnh nhân đau hơn, thời gian phục hồi chức năng lâu hơn, nguy cơ trật khớp", PGS Khánh cho biết.
Trong khi đó, thay khớp háng với đường mổ ít xâm lấn SuperPath có 2 lợi ích gồm:
Thứ nhất, bệnh nhân không phải cắt gân cơ. Thứ 2, đường mổ ngắn 3-4cm, bảo tồn tối đa các cấu trúc quanh khớp háng, giúp người bệnh vận động sớm, tránh trợt khớp và thời gian nằm viện ngắn.
Hội thảo có sự tham gia của chuyên gia đến từ Anh, nhiều bác sĩ bệnh viện phía Bắc (Ảnh: N.N).
"Với phẫu thuật này, tôi hi vọng sau 1-2 ngày bệnh nhân có thể đi lại được. Tức là hôm nay phẫu thuật, mai bệnh nhân có thể đứng dậy tập đi. Đó là điều không tưởng với mổ kinh điển", PGS Khánh nói.
Trong chiều 17/10, các chuyên gia của Bệnh viện Việt Đức cùng chuyên gia Ashwin Kulkarni đến từ bệnh viện đại học Leicester, Vương quốc Anh thực hiện mổ trình diễn cho bệnh nhân 50 tuổi bị tiêu chỏm xương đùi trái.
PGS Khánh cho biết thêm, phương pháp này được chỉ định phẫu thuật rộng rãi các bệnh lý khớp háng khác nhau như gãy cổ xương đùi, hoại tử xương đùi, khớp háng, viêm cột sống dính khớp.
"Để thực hiện kỹ thuật này, phẫu thuật viên phải được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm; có các trang thiết bị đầy đủ, đặc biệt là các trợ cụ để thực hiện vết mổ ngắn. Đầu vào khi mổ thực hiện qua da, bảo tồn tối đa bao khớp, không cắt qua đường gân cơ là mục tiêu và thành quả phương pháp này cần đạt được", PGS Khánh nói.
Trước đó, tại Bệnh viện Việt Đức đã có khoảng 10 bệnh nhân được thay khớp háng thành công bằng phương pháp này.
Với phương pháp mổ thay khớp háng có nhiều ưu điểm, Bệnh viện Việt Đức mong muốn nhiều người bệnh được thụ hưởng phương pháp này, vì thế đã mời chuyên gia đến từ nền y học tiên tiến chia sẻ kinh nghiệm rộng rãi tới các bệnh viện tuyến tỉnh, bệnh viện toàn khu vực phía Bắc.
" alt=""/>Thay khớp háng đường mổ siêu nhỏ 3Hình ảnh tuyến tiền liệt bình thường và tuyến tiền liệt bị ung thư (Ảnh minh họa: Internet).
Tại Việt Nam, theo thống kê của Globocan 2020, có 6.248 ca ung thư tuyến tiền liệt mắc mới, xếp thứ 8 trong các loại ung thư tại Việt nam
Ung thư tuyến tiền liệt giai đoạn đầu thường không biểu hiện rõ ràng. Đa phần người bệnh được phát hiện bệnh tình cờ.
Có 2 lý do làm cho người bệnh phải đi khám bệnh:
- Rối loạn tiểu tiện.
- Các dấu hiệu về u lan tỏa hoặc đã có di căn.
Các triệu chứng tiết niệu thường gặp là:
- Đái khó, tia đái nhỏ.
- Đái nhiều lần mức độ khác nhau, tùy theo sự kích thích, cảm giác đái không hết do có nước tiểu dư trong bàng quang.
- Đái không tự chủ.
- Bí đái cấp.
PGS Phương cho biết, điều trị ung thư tuyến tiền liệt là một chiến lược tổng thể phối hợp đa mô thức bao gồm các biện pháp điều trị đặc hiệu tại chỗ hoặc toàn thân và các biện pháp chăm sóc giảm nhẹ. Các phương pháp điều trị gồm:
- Phẫu thuật: Có phẫu thuật mở, nội soi, cắt lạnh.
- Nội tiết (cắt bỏ tinh hoàn bằng phẫu thuật hoặc bằng thuốc).
- Hóa chất
- Xạ trị (xạ chiếu ngoài, xạ áp sát).
- Cấy hạt phóng xạ
Tùy theo phân độ nguy cơ và tình trạng bệnh nhân cụ thể, điều kiện cơ sở vật chất của bệnh viện mà áp dụng một hoặc phối hợp các phương pháp trên.
PGS Phương thông tin thêm, ung thư tuyến tiền liệt là loại bệnh ung thư có thể sàng lọc phát hiện sớm. Việc chẩn đoán sớm bệnh ung thư tuyến tiền liệt là phương pháp tốt nhất giúp tăng cơ hội điều trị thành công và nâng cao chất lượng sống cho người bệnh.
Nên tiến hành khám và xét nghiệm ở nam giới trên 50 tuổi hoặc trên 45 tuổi nếu có tiền sử gia đình ung thư tuyến tiền liệt. Đi sàng lọc, bác sĩ sẽ thăm khám trực tràng, siêu âm tuyến tiền liệt và làm xét nghiệm PSA toàn phần…. Chỉ định sinh thiết tuyến tiền liệt khi cần thiết theo chỉ định bác sĩ chuyên khoa.
" alt=""/>Điều trị ung thư tuyến tiền liệt bằng phương pháp nào?