Nữ hành khách bị xếp ngủ chung phòng khách sạn với người đàn ông xa lạ
Một hãng hàng không của Canada được yêu cầu gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì cách giải quyết vụ việc kỳ quặc và thiếu chuyên nghiệp.
Đó là câu chuyện của bà Elizabeth Coffi Tabu,ữhànhkháchbịxếpngủchungphòngkháchsạnvớingườiđànôngxalạbournemouth đấu với everton 71 tuổi. Sau hơn 1 tháng ở Canada, ngày 19/7, bà Elizabeth đặt chuyến bay quay về Paris, Pháp.

Theo lịch trình, vị khách này sẽ quá cảnh ở Montreal. Song chuyến đi đầu tiên bị trễ, khiến bà không kịp nối chuyến bay về Paris theo dự kiến. Vì không còn chuyến bay phù hợp, hãng hàng không Air Canada đã sắp xếp chỗ ngủ qua đêm cho bà và một hành khách khác để chờ bay vào hôm sau.
Nơi được Air Canada sắp xếp là một khách sạn gần sân bay. Điều đáng nói ở chỗ, bà Elizabeth được xếp ngủ chung phòng khách sạn chỉ có một chiếc giường đơn với người đàn ông xa lạ 35 tuổi. Tại quầy lễ tân, bà Elizabeth đã nhấn mạnh với nhân viên của Air Canada về sự bất tiện khi họ hoàn toàn không phải một cặp đôi, nhưng yêu cầu bị từ chối vì “chỉ còn một phòng ngủ duy nhất”.
Sự việc khiến con gái bà Elizabeth rất bức xúc. “Đó là một quý ông đích thực. Anh ấy đề nghị ngủ trên ghế sofa để nhường chiếc giường cho mẹ. Nhưng rõ ràng tôi không hề thoải mái khi biết mẹ phải qua đêm với người đàn ông lạ mặt, nhỏ bằng nửa tuổi của mẹ mình”.
Sau khi nắm bắt tình hình, con gái bà Elizabeth đã sắp xếp một phòng khách sạn khác cho mẹ cùng hai voucher ăn uống trị giá 10 USD mỗi phiếu và ghế duỗi chân cho chặng bay tiếp theo. Cô gái đã phản ứng với hãng bay về sự việc thiếu chuyên nghiệp kể trên.

Cuối cùng, vị khách 71 tuổi trở về Paris trễ gần 24 tiếng so với dự kiến. Con gái bà đã lên tiếng yêu cầu hãng bay Air Canada phải gửi lời xin lỗi. Sau vụ việc lùm xùm, đại diện hãng hàng không cho biết: “Chúng tôi không có chính sách ghép hai hành khách không đi chung chuyến bay ở cùng một phòng. Trong trường hợp này, lỗi từ phía phân chia phòng”.

Biến điểm nóng ma tuý ở Hòa Bình thành địa điểm du lịch tiềm năng
Từng là điểm nóng về ma túy ở vùng Tây Bắc, xã Hang Kia và Pà Cò nay đã được hồi sinh với nhiều tiềm năng về du lịch.
(责任编辑:Công nghệ)
- Nhận định, soi kèo Kawasaki Frontale vs Central Coast Mariners, 17h00 ngày 18/2: Chủ nhà thăng hoa
- HLV Amorim gặp khó khăn trong ngày ra mắt Man Utd
- Đội tuyển futsal Việt Nam thắng 14
- HLV Shin Tae Yong ra quyết định liều lĩnh, Indonesia lo ngại tuyển Việt Nam
- Soi kèo góc Persepoli vs Al Nassr, 23h00 ngày 17/2
- Phó chủ tịch VFF Trần Anh Tú: "Bóng đá Việt Nam đang gặp nhiều trở ngại"
- Ruud Van Nistelrooy chia tay Man Utd
- Báo Đông Nam Á nói gì khi futsal Việt Nam thắng Australia để vào chung kết?
- Soi kèo góc Liverpool vs Wolves, 21h00 ngày 16/2
- Trước trận chiến "sinh tử", Indonesia được khuyên làm theo tuyển Việt Nam
- Rafael Nadal: "Tôi có niềm tin đánh bại Djokovic ở Olympic 2024"
- Man Utd bị dự đoán có kết cục thảm họa dù thay HLV
- Soi kèo góc Genoa vs Venezia, 2h45 ngày 18/2
- Sinner khởi đầu ấn tượng tại ATP Finals 2024
- Nhận định, soi kèo Lens vs Strasbourg, 23h15 ngày 16/2: Khách không dễ chơi
- Cựu ngôi sao quần vợt yêu thích cuộc sống mới trên sân pickleball
- Võ sĩ Việt Nam giành chiến thắng tại sự kiện võ thuật ở Bà Rịa Vũng Tàu
- HLV Amorim có kế hoạch đặc biệt với "ngôi sao bị lãng quên" của Man Utd
- Nhận định, soi kèo Velez Sarsfield vs Godoy Cruz, 07h30 ngày 18/2: Chủ nhà chưa thể đứng dậy
- Man Utd bị dự đoán có kết cục thảm họa dù thay HLV