Từ 0h ngày 16/10, các nhà mạng trong nước đã đồng loạt ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thuê bao sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ công nghệ 2G (hay còn gọi là 2G only) tại Việt Nam.

Trao đổi nhanh với phóng viên Dân trí, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, có 243.457 thuê bao 2G only bị dừng cung cấp dịch vụ 2 chiều.

Số thuê bao này chiếm chưa đầy 1% tổng số thuê bao hòa mạng, thấp hơn con số 5% mà Bộ Thông tin và Truyền thông đặt mục tiêu trước đó. Như vậy, việc chuyển đổi thuê bao từ 2G lên 4G đã thành công hơn so với dự kiến ban đầu.

Đại diện Cục Viễn thông giải thích rằng, việc dừng công nghệ 2G chia làm 2 giai đoạn. Giai đoạn thứ nhất từ sau ngày 15/10 dừng cung cấp dịch vụ đầu cuối thuê bao 2G.

Giai đoạn hai bắt đầu từ tháng 9/2026, sẽ chính thức dừng toàn bộ cung cấp mạng lưới 2G để dành tài nguyên cho mạng mới hơn như 4G, 5G.

Như vậy, những thuê bao 2G chưa kịp chuyển đổi sau thời điểm sau ngày 15/10 sẽ bị chặn thiết bị, nhưng vẫn được giữ tài khoản thuê bao, tức số điện thoại đã đăng ký trong một khoảng thời gian nhất định.

Đây cũng là thông tin đã được xác nhận bởi 3 nhà mạng lớn gồm Viettel, MobiFone và VinaPhone.

Đại diện một đơn vị viễn thông cho hay, chủ thuê bao bị chặn dịch vụ có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch của nhà mạng tương ứng (Viettel, VinaPhone, MobiFone…) trên toàn quốc để được hỗ trợ, hướng dẫn chuyển đổi từ 2G lên 4G.

Bên cạnh đó, một số nhà mạng cũng duy trì chính sách đổi mới, tặng điện thoại 4G, hỗ trợ gói cước... cho chủ thuê bao tới để thực hiện chuyển đổi.