Thành lập từ cuối năm 2017, CNV Loyalty là đơn vị đầu tiên xây dựng nền tảng tạo ứng dụng chăm sóc khách hàng, cung cấp giải pháp về chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.

Thấu hiểu những khó khăn của doanh nghiệp trong việc quản lý và giữ chân khách hàng, CNV đã nghiên cứu thành công giải pháp giúp tạo ra ứng dụng (mobile app) chăm sóc khách hàng riêng cho từng doanh nghiệp. Một bước chuyển đổi số trong hoạt động chăm sóc khách hàng thay thế cho các hình thức truyền thống như: thẻ cứng, thẻ giấy, thẻ ảo hay những phần mềm offline đơn giản. Mobile app giúp quản lý dữ liệu khách hàng tốt hơn, nắm bắt được hành vi mua hàng, tâm lý và từ đó thực hiện các chiến dịch marketing 0 đồng trên từng nhóm khách hàng thông qua việc đẩy thông báo. CNV Loyalty Platform ra đời giúp doanh nghiệp dễ dàng tương tác chăm sóc lại khách hàng cũ, thu thập đánh giá, mở rộng nhiều tính năng giúp tăng trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ khách quay lại. Đồng thời, mở rộng tệp khách hàng mới thông qua các chương trình giới thiệu và quảng bá ứng dụng.

Năm 2020 chứng kiến nhiều biến động do đại dịch Covid, tuy nhiên các nền tảng số không chỉ chống chọi tốt với bất ổn của thị trường mà còn có xu hướng phát triển nhanh và mạnh, trở thành giải pháp cứu cánh cho nhiều doanh nghiệp. Đại dịch Covid cũng là thời điểm để các chủ thể của nền kinh tế nhận ra vai trò của kinh tế số và sự cần thiết của những nền tảng công nghệ. CNV Loyalty đã phát triển mô hình chăm sóc khách hàng 4.0 với chi phí hợp lý dành cho doanh nghiệp. Anh Nguyễn Tuấn Phú, Founder & CEO CNV Loyalty chia sẻ “Chỉ với 50 - 150 triệu đồng, thấp hơn nhiều lần so với tự xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo cách truyền thống, doanh nghiệp sẽ được CNV Loyalty thiết kế một ứng dụng với thương hiệu riêng của doanh nghiệp để tương tác trực tiếp với khách hàng. Ưu điểm là có thể tiếp cận khách hàng với chi phí thấp hơn so với email, tin nhắn. Đặc biệt, tỷ lệ tiếp cận chính xác khách hàng lên đến 95%”.

CNV Loyalty App đảm bảo mang lại nhiều trải nghiệm tích cực cho khách hàng với nhiều tính năng tích hợp trên cùng một ứng dụng: các chương trình ưu đãi và khuyến mãi, mua sắm, đặt dịch vụ, các thông báo và tương tác hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp. Với 200 doanh nghiệp đang triển khai áp dụng CNV Loyalty và đánh giá tiềm năng lớn trong việc kết hợp với hệ sinh thái của NextPay, CNV Loyalty đã nhận được nhận khoản đầu tư trị giá 11 tỷ đồng từ NextPay và quỹ đầu tư Next100 của Shark Nguyễn Hoà Bình sau 2 tháng thẩm định.

Ông Nguyễn Hữu Tuất, CEO của NextPay nhận định: “Chúng ta đang sống trong nền kinh tế số mà hình thái phổ biến chính là nền kinh tế ứng dụng (app economy). Một ngày nào đó, nếu thương hiệu của một doanh nghiệp không xuất hiện trên điện thoại của khách hàng, có nghĩa là thương hiệu đó không còn tồn tại. CNV Loyalty chính là giải pháp giúp các thương hiệu luôn hiện diện một cách trực tiếp, tương tác một cách trực tiếp, thấu hiểu khách hàng của mình một cách trực tiếp với chi phí 0 đồng. NextPay mong muốn làm bệ phóng đưa ứng dụng CNV Loyalty đến hàng trăm nghìn doanh nghiệp Việt Nam thông qua hệ sinh thái mạng lưới các doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng thanh toán và quản trị của NextPay, sử dụng đội ngũ bán hàng  trên toàn quốc của NextPay để tăng tốc phát triển”.

Trong bối cảnh thị trường ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19, việc các doanh nghiệp startup Việt Nam vẫn phát triển và nhận được đầu tư từ chính những doanh nghiệp nội địa Việt Nam mà không bị lệ thuộc vào nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ nước ngoài là một sự khích lệ lớn cho cộng đồng hệ sinh thái Startups của Việt Nam.

TK 

Startup tìm cơ hội trong dịch bệnh bằng cách nào?

Khủng hoảng dịch bệnh hiện tại không đồng nghĩa với dấu chấm hết dành cho các startup. Thực tế, những doanh nghiệp vĩ đại nhất đều ra đời từ gian khó.

Lướt smartphone và nguy cơ bệnh “ngón cò súng”

Thói quen lướt màn hình liên tục của nhiều bạn trẻ hiện nay có thể dẫn tới bệnh “ngón cò súng.”

Smartphone đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. Tại Mỹ, một người trung bình gửi hơn 40 email/ngày và dành khoảng 23 giờ/tuần nhắn tin. Thời gian chơi game trung bình (người từ 13 tuổi trở lên) là gần 6.5 giờ/tuần.

Ngày nay không khó để bắt gặp hình ảnh các bạn trẻ cúi đầu nhìn điện thoại, ngón tay thì lướt liên tục trên màn hình ở mọi lúc mọi nơi. Thói quen lướt màn hình có thể dẫn tới một bệnh lý - “ngón tay cò súng”. Đây là bệnh thường xảy ra ở các ngón tay, nhất là ngón cái do sử dụng nhiều hơn.

Triệu chứng ban đầu của bệnh “ngón tay cò súng” là đau nhẹ ở dưới đáy các ngón tay, ấn vào thấy đau, cử động thấy vướng. Ngón cái rất khó để gập hoặc duỗi ra. Với những trường hợp nhẹ, người bệnh phải kiêng dùng điện thoại một thời gian kết hợp với xoa bóp, tập thể dục. Với những trường hợp nặng, người bệnh có thể được cho sử dụng thuốc giảm đau và thậm chí là phẫu thuật nếu điều trị nội khoa không hiệu quả.

Sử dụng máy tính quá nhiều và hội chứng ống cổ tay

Những người hay phải sử dụng máy tính cần lưu ý về hội chứng ống cổ tay

Những người thường xuyên sử dụng máy tính như dân văn phòng sẽ phải đối mặt với nguy cơ mắc phải hội chứng ống cổ tay. Đây là tình trạng đau và tê bì của nhiều ngón tay và bàn tay, đôi khi có thể lan rộng đến cẳng tay hay cánh tay. Nguyên nhân là do dây thần kinh giữa ở cổ tay bị chèn ép.

Nếu không có biện pháp điều trị sớm, các triệu chứng sẽ ngày càng trở nên nghiêm trọng. Bàn tay sẽ trở nên vụng về, khó điều khiển, để lâu dần sẽ xuất hiện teo cơ ở gò bàn tay, ảnh hưởng đến vận động, dễ làm rơi đồ vật.

Trước hết nên để bàn tay được nghỉ ngơi, chườm đá lạnh giảm bớt sưng. Người bệnh có thể được chỉ định điều trị nội khoa bằng các thuốc kháng viêm không steroid, các corticosteroid tiêm tại chỗ hoặc dùng thuốc uống. Nẹp hay bao cổ tay và các bài tập vật lý trị liệu làm giảm các triệu chứng khó chịu.

Nếu các phương pháp nêu trên không hiệu quả, người bệnh sẽ phải phẫu thuật cắt dây chằng ngang cổ tay, giải phóng thần kinh giữa bị chèn ép.

Thừa cân, béo phì và nguy cơ thoái hóa khớp

Thoái hóa khớp ngày càng tăng cao ở người trẻ tuổi do nhiều nguyên nhân như tình trạng béo phì, thừa cân, thói quen ít vận động, mang vác nặng, hoạt động thể thao quá mức…

Thoái hóa khớp là bệnh thường gặp ở người già nhưng gần đây số lượng người trẻ tuổi bị thoái hóa khớp đang gia tăng. Thừa cân, béo phì là một trong số những nguyên nhân phổ biến nhất có thể dẫn tới thóa hóa khớp ở người trẻ tuổi.

Nhiều nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng cứ tăng thêm 0.45 kg cân nặng thì khớp gối sẽ phải chịu thêm 1.5 kg trọng lực khi đi bộ. Chế độ ăn uống không hợp lý và thói quen ngồi nhiều, ít vận động dễ dẫn tới thừa cân, làm tăng nguy cơ thoái hóa khớp.

Điều nguy hiểm hơn là đa số các trường hợp người trẻ bị thoái hóa khớp vào bệnh viện thì bệnh đã trở nặng do chủ quan, khi có dấu hiệu bất thường tự mua thuốc giảm đau uống.

Điều trị thoái hóa khớp gối bao gồm vật lý trị liệu, thuốc giảm đau hoặc phẫu thuật để thay khớp nhân tạo nếu khớp đã bị thoái hóa nghiêm trọng.

Bí quyết để cơ xương khớp khỏe mạnh cho người trẻ tuổi

Thăm khám sớm để phát hiện những bất thường ở cơ xương khớp và điều trị ngay tại các bệnh viện uy tín.

Để bảo vệ sức khỏe của hệ cơ xương khớp trước những nguy cơ gặp phải các bệnh lý nguy hiểm nêu trên, người trẻ nên duy trì lối sống lành mạnh:

- Duy trì trọng lượng cơ thể ở mức phù hợp: ước tính người trẻ bị thừa cân nếu giảm được 5kg cân nặng thì sẽ giảm được khoảng 50% nguy cơ thoái hóa khớp về sau.

- Vận động hợp lý: dành thời gian để tập thể dục thường xuyên để tăng cường sức mạnh cơ bắp và độ chắc khỏe của xương. Lưu ý nên lựa chọn loại hình vận động phù hợp, không nên luyện tập quá sức, tránh ảnh hưởng tới cơ xương khớp.

- Thăm khám ngay khi phát hiện có các dấu hiệu bất thường về cơ xương khớp để được điều trị kịp thời, ngăn chặn các biến chứng nguy hiểm.

Chuyên khoa Cơ xương khớp của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc với đội ngũ bác sĩ giỏi, giàu kinh nghiệm cùng hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại là địa chỉ khám chữa bệnh cơ xương khớp được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn.

Gọi 0904 97 0909hoặc 1900 558 896 để được tư vấn và đặt lịch thăm khám.

Minh Tuấn