Với giao diện nhắn tin dễ dàng sử dụng, không cần phải download và được tích hợp sẵn trong Facebook, chatbot đem lại sự tiện lợi rất lớn cho du khách, đóng vai trò như một "hướng dẫn viên ảo".

Sở Du lịch Thành Phố Đà Nẵng vừa chính thức công bố Thí điểm ứng dụng chatbot vào Du Lịch thông minh phục vụ người dân và du khách nhân dịp APEC.

Việc ứng dụng công nghệ chatbot giúp Trung tâm hỗ trợ Du Khách thành phố Đà Nẵng giảm tải được công việc, tăng cường khả năng thấu hiểu hành vi để hỗ trợ du khách tốt hơn, cũng như tạo ra được một kênh giao tiếp mới thân thiện, hiệu quả cùng hỗ trợ song song với các kênh khách hiện có như website, ứng dụng…

Việc sử dụng chatbot "hướng dẫn viên ảo" này rất đơn giản, bạn có thể gõ “Danang FantasiCity" ngay trên ứng dụng nhắn tin FB Messenger hoặc truy cập vào link : m.me/visitdanang. Ngoài ra, du khách có thể quét mã Code dễ dàng tại các địa điểm du lịch, trung tâm hỗ trợ du khách để sử dụng mà không cần download.

Du khách chỉ cần nhắn tin đến, chatbot sẽ tự khắc chào hỏi và “phục vụ" ngay lập tức dựa trên những yêu cầu của họ mọi lúc, mọi nơi. Tất cả những thông tin về du lịch như đặc sản, chỗ ở, địa điểm tham quan, sự kiện, hộ chiếu, các số điện thoại khẩn cấp… đều được chatbot thiết lập sẵn để hỗ trợ du khách.

Những câu hỏi thường xuyên của du khách như “Thời tiết hôm nay thế nào ?” “Nhà vệ sinh công cộng gần đây", “Thuê xe máy ở đâu ?”, “Đổi tiền chỗ nào ?” “Chỉ đường”… sẽ được chatbot trả lời nhanh chóng. Ngoài ra, chatbot có khả năng nhận diện ngôn ngữ và giao tiếp bằng tiếng Anh giúp nâng cao tầm hiệu quả khắc phục rào cản ngôn ngữ đối với các du khách quốc tế.

Giao diện dễ sử dụng, thân thiện của chatbot Danang Fanstaticity.

Trong Tuần lễ cấp cao APEC 2017, chatbot được sử dụng như một kênh thông báo đến người dân, du khách về các hoạt động trong khuôn khổ APEC. Các lịch trình hoạt động, lệnh cấm di chuyển trên các tuyến đường cũng được chatbot cung cấp chi tiết, giúp cho người dân có thể dễ dàng đi lại và hưởng ứng APEC một cách trọn vẹn nhất.

Cùng với cuộc cách mạng công nghệ 4.0, chatbot đem lại nhiều lợi ích thiết thực, cũng như ứng dụng vào mọi lĩnh vực. Vì thế việc ứng dụng chatbot trở thành xu hướng trên toàn thế giới, từ các công ty dịch vụ, thương mại điện tử đến các chính quyền như Singapore, Mỹ…

Quốc Thiện

Bàn thắng của Anh Đức khuất phục Malaysia

AFPmiêu tả cục diện trận đấu mang tính quyết định trên sân Mỹ Đình: "Đội tuyển Việt Nam giành lợi thế 2 bàn thắng trên sân khách và đã khởi đầu tuyệt vời ở Hà Nội. Từ đường kiến tạo thông minh của Quang Hải, Anh Đức thực hiện cú volley bằng chân trái quá mạnh mẽ đủ để thủ thành Farizal Marlias bất lực trong việc bảo vệ mành lưới".

Reuters đưa tin về chức vô địch AFF Cup 2018 của tuyển Việt Nam.

Trang Liputan6của Indonesia đưa tin: "Đánh đắm con tàu Malaysia, đội tuyển Việt Nam lên ngôi AFF Cup 2018". Còn hãng thông tấn Reutersviết về chiến thắng của thầy trò Park Hang-seo với tiêu đề: "Bóng đá Việt Nam giành danh hiệu vô địch Đông Nam Á nhờ cú volley của Anh Đức".

"Đội bóng áo đỏ cuối cùng đã đăng quang kể từ sau năm 2008 và có pha dứt điểm sắc sảo của Anh Đức, giúp đoàn quân của Park Hang-seo vượt qua đối thủ Malaysia khó chịu để khiến hàng nghìn CĐV trên sân Mỹ Đình trở nên phấn khích tột độ", cây bút Michael Church viết.

Tờ Straits Times của Singapore trích dẫn lời phát biểu của HLV Tan Cheng Hoe thừa nhận rằng bàn thua sớm đã phá hủy mọi kế hoạch ban đầu của Malaysia khi đặt chân đến Mỹ Đình. Sau khi tấn công ồ ạt nhưng không tìm kiếm bàn gỡ, "Harimau Malaya" phải đón nhận một thất bại.

Trang Stadium Astrocủa nước bạn khẳng định: "Đội tuyển Việt Nam đánh bại Malaysia để lên ngôi vô địch AFF Cup 2018". Tờ Malay Maillại chia sẻ trong ngậm ngùi: "Harimau Malaya nếm thất bại cay đắng".

Anh Đức là tác giả của bàn thắng duy nhất trong trận chung kết lượt về AFF Cup 2018. Ảnh: Thuận Thắng.

Tác giả viết: "Niềm hy vọng chấm dứt cơn hạn hán danh hiệu AFF Cup của đội tuyển Malaysia đã bị dập tắt sau khi để thua 0-1 trước Việt Nam trong trận chung kết lượt về tối 15/12 trên sân Mỹ Đình".

"Kết quả này đã chứng kiến đội tuyển Việt Nam lần thứ hai đăng quang đấu trường Đông Nam Á với chiến thắng chung cuộc 3-2. Còn về phía Malaysia, họ phải kết thúc giấc mơ bỏ túi danh hiệu thứ hai sau năm 2010", Malay Mailchia sẻ.

Đội tuyển Việt Nam phòng ngự chắc chắn

Theo Fox Sports, một điều nổi bật đặc biệt của đội tuyển Việt Nam trong suốt AFF Cup năm nay là khả năng phòng thủ. "'Rồng Vàng' ra sân với dàn 5 cầu thủ phòng ngự trong phần lớn giải đấu và giữ sạch lưới 5 trong 8 trận tại chiến dịch".

"HLV trưởng Park Hang-seo đã quyết định thực hiện tối thiểu những sự thay đổi ở tuyến sau và thường giữ cố định 6 vị trí ưa thích của ông trong đội hình. Một lần nữa, hàng phòng ngự của tuyển Việt Nam thực hiện nhiệm vụ một cách hoàn hảo khi khắc chế thành công Norshahrul và Zaquan", cây bút Akshat Mehrish viết.

Các cầu thủ phòng ngự Việt Nam đã có giải đấu xuất sắc. Ảnh: Minh Chiến.

Theo đánh giá của Fox Sports, các hậu vệ áo đỏ giữ cự ly đội hình ổn định và không cho phép cầu thủ chạy cánh đối phương có không gian ở đằng sau hậu vệ cánh, khu vực mà Malaysia đã khai thác thường xuyên trong trận lượt đi.

Ngoài dấu ấn về bàn thắng của Anh Đức mang về vinh quang cho đội tuyển Việt Nam, AFPcũng nhắc tới công trạng của thủ thành Đặng Văn Lâm, người gác đền ít phải vào lưới nhặt bóng nhất tại AFF Cup năm nay.

"Sau pha lập công của Anh Đức, thủ môn Văn Lâm thực hiện một loạt pha cứu thua xuất sắc để bảo toàn lợi thế sân nhà, qua đó giành chiến thắng chung cuộc 3-2 và lần đầu tiên đăng quang tại khu vực ASEAN kể từ năm 2008", AFPnhận xét.

Tuyển Việt Nam đang sở hữu lứa cầu thủ tài năng, trong đó có tiền vệ Quang Hải (phải). Ảnh: Thuận Thắng.

Ngày vàng của bóng đá Việt Nam đã đến?

Fox Sportsđặt câu hỏi: "Với chiếc cúp sau bao ngày chờ đợi được giương cao, đã đến lúc bóng đá Việt Nam thống trị khu vực?".

"Đội tuyển Việt Nam là một trong những thế lực hùng mạnh khi chuẩn bị bước vào giải đấu, nhưng vẫn chưa được coi là ứng cử viên hàng đầu. Nhưng điều đó đã thay đổi khi vào sâu giải đấu bởi đoàn quân của thầy Park sở hữu phong cách phòng ngự chắc chắn và cả khả năng tấn công cũng vô cùng ấn tượng", tác giả viết.

Bóng đá Việt Nam kết thúc một năm 2018 bằng vinh quang ngọt ngào. Ảnh: Thuận Thắng.

Chức vô địch AFF Cup này như khép lại một năm thành công của bóng đá Việt Nam nói chung và với HLV Park Hang-seo nói riêng. Trang No Cut Newscủa Hàn Quốc khẳng định: "Thầy Park và bóng đá Việt Nam không chỉ đơn thuần là giành chiến thắng tại AFF Cup. Thành tựu này có ý nghĩa hơn cả khi nó tiếp tục những trang sử mới của nền bóng đá nước này".

"Đầu tiên là thành tích lọt vào chung kết U23 châu Á, rồi đến bán kết Á vận hội, và giờ thầy Park lần đầu tiên có được danh hiệu vô địch cùng bóng đá Việt Nam. Vượt qua các đối thủ tại AFF Cup và chiến đấu bằng niềm tự hào, tuyển Việt Nam đã trở thành đội bóng mạnh nhất Đông Nam Á sau một thập kỷ. Trên thực tế, Park Hang-seo đang trở thành nhân vật chính trong một trang sử hào hùng của bóng đá Việt Nam", tờ báo Hàn Quốc khẳng định.

Trong bối cảnh tầng lớp trung lưu ngày càng gia tăng và bối cảnh khởi nghiệp công nghệ đang bùng nổ, Đông Nam Á được đánh giá đang trên đỉnh bùng nổ kinh tế nhờ ngành công nghệ thúc đẩy. Câu hỏi duy nhất trong vài năm qua là: Khi nào thì nền kinh tế Đông Nam Á sẽ trên đỉnh bùng phát, và khi nào thì khu vực này se sẽ trưởng thành từ một thị trường khu vực đầy hứa hẹn sang nền kinh tế thế giới lớn tiếp theo?

Các chuyên gia dự đoán, có nhiều dấu hiệu đầy hứa hẹn trong năm 2019, khu vực Đông Nam Á cuối cùng có thể đạt đến điểm bùng phát đó.

10 quốc gia ở ĐNÁ - Singapore, Indonesia, Malaysia, Campuchia, Việt Nam, Thái Lan, Brunei, Lào, Myanmar và Philippines - được dự đoán sẽ trở thành nền kinh tế lớn thứ năm trên thế giới vào năm 2020. Quan trọng hơn, mặc dù vậy, các công ty địa phương đang thúc đẩy sự tăng trưởng. SEA hiện đang có tám startup kỳ lân, bao gồm Grab, ứng dụng gọi xe đã đánh bại Uber để thống trị khu vực ĐNÁ vào đầu năm 2018.

Đối với những gã khổng lồ công nghệ đang phát triển này, việc mở rộng ra bên ngoài ĐNÁ là một bước tiếp theo rõ ràng. Các công ty khởi nghiệp công nghệ cũng sẽ tiếp tục dẫn đầu trong việc củng cố nền kinh tế khu vực. Dưới đây là ba dự đoán về khởi nghiệp của ĐNÁ trong năm 2019.

Mở rộng ra nước ngoài

Một thách thức chính đối với các công ty muốn mở rộng ra quốc tế là làm thế nào các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ sẽ được áp dụng xuyên biên giới. Các công ty khởi nghiệp thành công ở ĐNÁ được chuẩn bị một cách độc đáo để vượt qua những rào cản như vậy, vì họ đã quen với việc làm việc trong các môi trường khác nhau.

Ví dụ, họ đã hoạt động ở vô số nền văn hóa và nhiều ngôn ngữ khác nhau - chỉ riêng ở Indonesia, hơn 700 ngôn ngữ được sử dụng trên 17.000 hòn đảo.

Địa lý cũng đóng một vai trò. Singapore là một khu đô thị đông dân cư với hơn 5 triệu người dân; Ngược lại, gần một nửa dân số của Indonesia là nông thôn, và đất nước chỉ có hai thành phố lớn.

Sức mua và thói quen ở ĐNÁ cũng rất đa dạng. Theo dữ liệu của Ngân hàng Thế giới, GDP bình quân đầu người ở Singapore, quốc gia giàu có nhất Đông Nam Á, gấp 9 lần Indonesia, 24 lần so với Việt Nam và 44 lần so với Myanmar, một trong những quốc gia nghèo nhất. Sự thâm nhập Internet trong khu vực dao động từ khoảng 80% ở Singapore đến chỉ 23% ở Lào.

Các công ty khởi nghiệp có kế hoạch mở rộng trong khu vực phải học cách thích nghi với sản phẩm cũng như các chiến lược tiếp thị và bán hàng để dung hòa với những chênh lệch lớn này.

Một số công ty khởi nghiệp ở ĐNÁ đã trưởng thành dưới thách thức. Go-Jek đã xây dựng một mô hình kinh doanh hoạt động cả trên những con phố đông đúc ở Jakarta (nơi giao thông là một trong những điều tồi tệ nhất trên thế giới) và cả ở những vùng nông thôn không có đường trải nhựa; công ty hiện đang có kế hoạch mở rộng sang một số quốc gia khác ở ĐNÁ.