Lance G King là tác giả có nhiều đầu sách viết về phương pháp học tập hiệu quả dành cho giáo viên, phụ huynh và học sinh. Ông là người sáng lập chương trình The Art of Learning (Nghệ thuật học tập) được triển khai ở 250 trường tại 33 quốc gia. Giáo trình dạy kỹ năng thế kỷ 21 của ông cũng đang được sử dụng ở 4.000 trường học của 150 quốc gia trên thế giới.

Diễn giả Lance G King

Tại buổi giao lưu tối ngày 8/12, ông đã chia sẻ một số nguyên tắc vàng của thất bại tích cực theo quan điểm của ông.

Ông đưa ra một số số liệu theo nghiên cứu của ICM về hoạt động vui chơi của trẻ ở Anh: Một nửa số trẻ 7-12 tuổi bị cấm trèo cây, 4/10 trẻ bị cấm chơi ở công viên hoặc khu vui chơi nếu không có người lớn, 1/3 trẻ không được đi xe đạp nếu không có sự giám sát của cha mẹ, 70% số người lớn được phỏng vấn cho biết họ chủ yếu vui chơi ngoài trời, trong khi con số này ở trẻ em là 29%.

Lance G King cho rằng, cha mẹ nên dạy con biết thận trọng nhưng đừng khiến con e sợ trước những cái mới lạ. “Hãy khuyến khích trẻ tham gia những thách thức mới và xem thất bại như một phản hồi” – ông nói.

Một trong những nội dung khác biệt mà ông cho rằng nhiều bậc phụ huynh vẫn thường lầm tưởng, đó là “dạy con khác với làm bạn của con”.

“Đôi khi bạn phải làm cha mẹ thay vì làm bạn. Bạn phải là người chỉ ra những sai lầm của con, yêu cầu chúng làm lại và không được mắc phải những sai lầm này một lần nữa”.

Diễn giả tới từ New Zealand đưa ra khái niệm “hãy là nhà vô địch của con”. Nhà vô địch của con nghĩa là người tin tưởng vào con một cách vô điều kiện, là người khuyến khích con làm những việc mà chúng vẫn sợ, người không bao giờ bỏ rơi chúng dù có chuyện gì xảy ra, và là người luôn thuộc nằm lòng những điều mà con quan tâm nhất.

Theo ông, một trong 3 yếu tố tạo nên thành công của một đứa trẻ là sự bền bỉ, kiên trì. Và có 3 nhân tố giúp trẻ phát triển sự bền bỉ, đó là: gia đình, người lớn, bạn đồng trang lứa.

Gia đình phải là những người luôn quan tâm, chú ý tới trẻ, và đảm bảo không có mâu thuẫn xảy ra. Gia đình cũng phải đặt ra những quy tắc và kỷ luật rõ ràng, là người đặt ra kỳ vọng cao về đạo đức, học vấn của trẻ.

Trẻ phải có một người lớn có quan hệ gần gũi nhất với trẻ, hoàn toàn tin tưởng vào trẻ.

Bạn đồng trang lứa của trẻ nên là những đứa trẻ có kỳ vọng cao, có cách nhìn tích cực, có giấc mơ, kế hoạch và mục tiêu rõ ràng.

Những đặc điểm chính của thất bại tích cực, gồm có: thừa nhận thất bại, quản lý cảm xúc đối với thất bại, biến thất bại thành trải nghiệm học hỏi, thay đổi và làm lại. Và cách dạy con cách thất bại tích cực tốt nhất là làm gương.

Nguyễn Thảo

Tổng thống Abraham Lincoln dạy con kỹ năng sống thế nào?

Người phương Tây dạy con kỹ năng sống từ rất sớm. Hãy thử xem bức thư cựu Tổng thống Mỹ Abraham Lincoln gửi thầy giáo của con trai mình để dạy con thế nào.

Phát biểu tại Hội thảo công bố Báo cáo thường niên chuyển đổi số DN 2022, bà Trịnh Thị Hương - Phó Cục trưởng Cục Phát triển doanh nghiệp phân tích, những tác động sau dịch Covid-19 và diễn biến phức tạp của tình hình kinh tế thế giới đã khiến các DN Việt Nam tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Tính tất yếu của xu hướng chuyển đổi số đã được nhiều DN nhìn nhận và tăng đầu tư vào ứng dụng công nghệ số, giúp DN thích ứng, và thậm chí tăng tốc trong giai đoạn khó khăn chưa từng có tiền lệ vừa qua. 

Nhiều nghiên cứu và bài học thực tiễn đã chứng minh những DN biết áp dụng công nghệ tiên tiến sớm hơn có cơ hội tạo ra những bước tiến lớn hơn, bắt kịp với xu hướng phát triển và tạo thêm nhiều giá trị mới, tạo khoảng cách ngày càng xa với các DN chưa chuyển đổi. 

Vì vậy, theo bà Phó Cục trưởng Cục Phát triển doanh nghiệp, Báo cáo thường niên chuyển đổi số DN 2022 nhằm mục đích nâng cao nhận thức chung về một số xu hướng công nghệ trên thế giới, giúp DN hiểu được thực trạng, mức độ sẵn sàng chuyển đổi số, cũng như học hỏi từ những câu chuyện về chuyển đổi số để xây dựng chiến lược chuyển đổi số phù hợp của riêng mình, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của DN.

Tại hội thảo, ông Daniel Fitzpatrick - Giám đốc Dự án USAID LinkSME cho rằng, nhiều DN đã được nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số và hiện đang nỗ lực thực hiện các sáng kiến và chiến lược chuyển đổi số của riêng mình, một số DN nhờ đó mà thực hiện quá trình chuyển đổi số nhanh và hiệu quả hơn các DN khác. “Trong bối cảnh , nội dung khảo sát - trọng tâm của báo cáo thường niên này thể hiện được tầm quan trọng đối với DN”, ông Fitzpatrick nhận định.

Ông Giám đốc Dự án USAID LinkSME khẳng định sẽ tiếp tục hỗ trợ các hoạt động của Bộ KH&ĐT để đẩy nhanh hơn nữa quá trình chuyển đổi số cho DN Việt Nam. Các hoạt động hỗ trợ này sẽ bao gồm xây dựng thêm một số tài liệu sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số, tổ chức tập huấn và cung cấp hỗ trợ chuyên sâu về chuyển đổi số cho những DN được lựa chọn - tất cả các hoạt động này dự kiến được thực hiện trong nửa đầu năm 2023.

Thúy Ngà

CDC Mỹ đã ghi nhận 13 đợt bùng phát norovirus trên các tàu du lịch trong nửa đầu năm nay - nhiều nhất kể từ năm 2016. Chín thành viên thủy thủ đoàn cũng đổ bệnh trong chuyến hành trình. 

Những người bệnh bị đau bụng, nôn mửa và tiêu chảy.

Viking Cruises thông báo với cơ quan y tế rằng thủy thủ đoàn trên tàu đã tăng cường các quy trình làm sạch và khử trùng để đối phó với đợt bùng phát. Đồng thời, các mẫu bệnh phẩm cũng được thu thập để gửi đến phòng thí nghiệm để xác định mầm bệnh. 

Các quan chức của Chương trình Vệ sinh Tàu thuyền cùng CDC Mỹ đã lên tàu lúc cập cảng ở New York và tiến hành đánh giá y tế môi trường. 

Số ca mắc norovirus trên những con tàu đông đúc đang gia tăng trở lại khi ngành du lịch biển phục hồi sau đại dịch Covid-19. Chỉ có bốn đợt bùng phát được ghi nhận trong cả năm 2022 do ít người trên tàu hơn.

Các bệnh về đường tiêu hóa từ lâu đã phổ biến trên các con tàu du lịch do không gian nhỏ hẹp tạo điều kiện cho vi khuẩn dễ dàng lây lan và norovirus là “thủ phạm khét tiếng nhất”.

Vào tháng 3, hơn 300 người trên tàu Princess Cruise nhiễm virus và một đợt bùng phát khác đã tấn công 177 người đi trên tàu Celebrity Cruise vào đầu tháng 6. 

CDC Mỹ khuyến nghị mọi người rửa tay thường xuyên khi ở trên du thuyền để ngăn ngừa sự lây lan của virus.  

Norovirus là gì? 

Đây là một loại virus đường ruột rất dễ lây lan qua thực phẩm hoặc nước bị ô nhiễm hoặc tiếp xúc với các bề mặt chứa virus. Bạn cũng có thể bị lây nhiễm qua tiếp xúc với người bị bệnh.

Các triệu chứng bệnh kéo dài 1 tới 3 ngày bao gồm buồn nôn và ói mửa, đau bụng, tiêu chảy, sốt nhẹ, ớn lạnh, đau đầu, đau nhức toàn thân. 

Bác sĩ có thể điều trị bằng cách cho uống thuốc chống tiêu chảy và/hoặc thuốc chống nôn, truyền dịch, chăm sóc hỗ trợ, bao gồm bù nước và chất điện giải. 

Sự xuất hiện của họ như ngầm thông báo mối quan hệ chính thức. Cả hai trông rất hạnh phúc khi đứng cạnh nhau. Các fan rất ủng hộ cặp đôi và cho rằng không gì quan trọng hơn hạnh phúc của Lisa. 

Trước đó, Lisa và bạn trai dính tin đồn yêu nhau. Giới săn ảnh liên tục đưa ra các bằng chứng cho thấy thành viên BlackPink thường xuyên sang Pháp thăm bạn trai, được anh đi xe ra tận sân bay đón. Tuy nhiên Lisa chưa bao giờ tiếng về mối quan hệ này và cũng chưa từng công khai xuất hiện với Frédéric Arnault.

Bố của Frédéric Arnault là tỷ phú Bernard Arnault - người hai năm liên tiếp đứng đầu danh sách người giàu thế giới do Forbes bầu chọn với khối tài sản 233 tỷ USD. Ông là CEO kiêm Chủ tịch tập đoàn xa xỉ lớn nhất thế giới LVMH. Hãng này hiện sở hữu 75 thương hiệu thời trang và mỹ phẩm như: Sephora, Tiffany & Co, Givenchy, Christian Dior.... 

Frédéric là CEO của TAG Heuer từ năm 2020 và hiện là CEO của LVMH Watches. Anh dự sự kiện quan trọng của TAG Heuer tại Bảo tàng Rubell ở Miami, Mỹ với sự xuất hiện của bạn gái Lisa.  

Đỗ Lê

"Sao không nói trước? Làm không cẩn thận, tao cho chúng mày sáng nhất đêm nay". Có vẻ chuyện bắt đầu nặng nề hơn khi người này chuyển ngôi xưng hô, chỉ tay thẳng mặt nữ nhân viên. "Sáng nhất" theo cách của ông ấy, là quay lại video, đăng trực tiếp lên mạng xã hội, gọi đường dây nóng của bệnh viện hoặc ngành y tế để tố cáo.

Chúng tôi đã quen với việc bị dọa theo kiểu đó. Tôi cũng tin đã làm ở phòng khám, cấp cứu, ít người chưa từng bị dọa hoặc phàn nàn theo những cách khác nhau. Nhưng buồn thì vẫn buồn.

Lãnh đạo bệnh viện chúng tôi yêu cầu phải coi bệnh nhân là khách hàng, và nhân viên y tế, bệnh viện là người cung cấp dịch vụ, phải làm bệnh nhân hài lòng. Đó là tiêu chí cho mỗi nhân viên, bởi chỉ cần bị phản ánh, kiến nghị, phải giải trình, "ăn" kỷ luật, đương nhiên mọi thành quả phấn đấu sẽ bị "đánh tụt", thậm chí "trắng tay" trong năm đó.

Hai vấn đề bị người nhà bệnh nhân thắc mắc nhiều nhất là thứ tự khám, và ai cũng coi con mình là bệnh nhi cấp cứu phải ưu tiên số 1. Chờ đợi là điều rất khó với bệnh nhân và người nhà.

Ai cũng hiểu việc khám bệnh được thực hiện theo số thứ tự, mọi bệnh nhân đều bình đẳng. Bác sĩ chúng tôi có nghĩa vụ đối xử công bằng với tất cả bệnh nhân. Nhưng có những bệnh nhân khám, cấp cứu sẽ được ưu tiên.

Tuy nhiên, điều này chưa được Bộ Y tế đưa vào thành một nội dung, quy chế cụ thể. Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 quy định "ưu tiên khám bệnh, chữa bệnh đối với trường hợp người bệnh trong tình trạng cấp cứu; và Trẻ em dưới 6 tuổi…", nhưng trong khám cấp cứu Nhi cũng có những mức độ khác nhau: Cấp cứu ngay – có dấu hiệu ưu tiên hay không có dấu hiệu cấp cứu.

Một số bệnh viện tự đưa ra quy định ưu tiên khám và xử trí cấp cứu người bệnh cấp cứu. Ví dụ, có nơi ưu tiên hàng đầu cấp cứu ngay cho bệnh nhân ngưng thở, ngưng tim; rồi đến khó thở, suy hô hấp; cuối cùng là hôn mê, sốc, trụy mạch, co giật. Những bệnh nhân này phải được xử trí ngay trong 3 phút đầu tiên tiếp nhận.

Một số nhóm khác xếp ở nhóm 2, gọi là “có dấu hiệu ưu tiên”, như rối loạn dấu hiệu sinh tồn, xuất huyết tiêu hóa, đa chấn thương, tiêu chảy mất nước nặng, ngộ độc cấp, các cơn đau cấp tính. Hoặc như trong sản khoa, bệnh nhân có xuất huyết tử cung, tim thai suy, sa dây rốn… Nếu tiếp nhận bệnh nhi như vậy, thầy thuốc phải xử trí trong 5-10 phút.

Nếu không có dấu hiệu ưu tiên, ví dụ như bé 5 tuổi trên đây, bệnh nhân cấp cứu sẽ được xử trí ngay khi có thể, tùy từng nơi, quy định trong 60 phút đến 2 tiếng.

Đó là những quy định chuyên môn mà thầy thuốc chúng tôi được học, có nơi là được quy định. Nhưng không phải nơi đâu bệnh nhân cũng được thông báo bằng bảng biểu rõ ràng, giải thích cụ thể, và không phải lúc nào thầy thuốc cũng có điều kiện giải thích cặn kẽ. Nhiều bác sĩ cấp cứu, đặc biệt là các bạn trẻ, cho rằng khó nhất là giải thích cho họ về thứ tự ưu tiên cấp cứu, và vì sao con họ lai phải xử trí sau.

Điều này khiến bệnh nhân không hài lòng, dẫn đến những xung đột không đáng có, nếu thông tin được trao đổi theo cách khác.

Nhưng cũng có những bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cho mình là "khách hàng", coi đi viện là mặc nhiên được hưởng dịch vụ như sân bay, khách sạn… nên đòi hỏi được phục vụ làm sao để họ hài lòng nhất.

Bệnh nhân coi mình là thượng đế, khi không được thỏa mãn hài lòng, không ít nhân viên y tế lãnh nạn vì bị tấn công. 

Sau nhiều vụ nhân viên y tế bị bạo hành xảy ra, nhiều người cho rằng một phần do bệnh nhân cho mình quyền được phục vụ. Không ít đồng nghiệp của chúng tôi bị bệnh nhân chỉ thẳng mặt, chửi: "Bọn mày không biết cười, tao cho chết đói".

Họ nghĩ bệnh nhân là người nuôi sống y bác sĩ. Và chỉ cần không làm hài lòng họ, như một thói quen, họ mang đủ hình phạt ra dọa: Gọi báo chí, đưa lên mạng xã hội, gọi đường dây nóng, dù chưa cần biết câu chuyện ra sao.

Tôi tin tất cả bệnh nhân vào viện mong muốn được trải nghiệm việc được khám chữa bệnh thành công, theo đúng nhu cầu. Chúng tôi làm cha làm mẹ, đưa con đi viện cũng chỉ mong vậy. Nhưng ở vai thầy thuốc, chúng tôi cũng có chuyên môn và quy trình kỹ thuật chuẩn chỉnh và cần được tôn trọng.

Chúng tôi từng ước, giá như bệnh nhân chỉ là bệnh nhân, thầy thuốc là thầy thuốc.Họ có là khách hàng, là người tiêu dùng nhưng là khách hàng, người tiêu dùng đăc biệt. Bệnh viện có là nơi cung cấp dịch vụ nhưng là dịch vụ sức khỏe đặc biệt. Ai cũng cần hướng đến sự chuyên nghiệp, thay vì chỉ chăm chăm làm hài lòng họ. Sự chuyên nghiệp sẽ đưa tới những trải nghiệm tốt hơn.

* Bài viết là trải nghiệm và quan điểm cá nhân của một bác sĩ công tác tại Hà Nội.

Võ Thu (ghi)

Bác sĩ cấp cứu: Làm việc 48-50 tiếng mỗi tuần, lương 12 triệu đồng