Sau nhiều năm thành công rực rỡ, Facebook đang phải đối đầu với rất nhiều khủng hoảng lớn. Dư luận đã bắt đầu chống lại họ.

Bài báo của The New York Times (NYT) gần đây hé lộ nhiều thông tin chẳng mấy hay ho về Facebook. Sheryl Sandberg, COO công ty bị cáo buộc lèo lái dư luận, thực hiện chiến dịch vận động hành lang chống lại những người phê bình trong đợt khủng hoảng Cambridge Analytica vừa qua. Ngoài ra, các chiến dịch khác cũng bị tố mang hơi hướm cực đoan.

Bài điều tra hơn 6.000 chữ của The New York Times khiến Facebook lấn sâu hơn vào các cuộc khủng hoảng. Ảnh: Packtpub.

Zuckerberg và Sanberg không hề hay biết?

Facebook thuê hãng truyền thông Definers Public Affairs viết và đăng tải các bài báo chỉ trích Google và Apple, đồng thời cố gắng đưa những nội dung hạ thấp ảnh hưởng của Nga trong các hoạt động can thiệp, lợi dụng Facebook trong mùa bầu cử tổng thống ở Mỹ cách đây 2 năm.

Các báo cáo của công ty về việc thuê và các hoạt động liên quan đã được gửi đến hàng trăm nhân viên Facebook suốt năm vừa rồi. Đáng ngạc nhiên là dường như không bản nào được gửi tới Zuckerberg hay Sanberg.

Người chịu trách nhiệm truyền thông của Facebook thời điểm đó, cũng như việc thuê Definer Public Affairs là Elliot Schrage. Schragen đã ở vị trí này gần một thập kỉ trước khi từ chức vào tháng 6 vừa qua. Sự ra đi của ông đánh dấu bước chuyển đổi hiếm thấy của M- team. Đây là nhóm các cố vấn cấp cao cho Mark Zuckerberg, nổi tiếng với cơ cấu chưa hề thay đổi trong nhiều năm.

Dù ra đi, trong bài viết chia tay, Schragen cho biết vẫn quản lý việc chuyển giao công việc cho người kế nhiệm là Nick Clegg đến tháng 1/2019. Ngoài ra, ông vẫn tiếp tục làm việc ở các dự án đặc biệt sau đó.

Mark Zuckerberg cấm nhân viên sử dụng iPhone sau khi bị Apple chỉ trích. Ảnh: BI.

Và Schragen không hề nói chơi. Một nhân chứng cho biết ông này vẫn xuất hiện trong khuôn viên công ty hôm thứ ba (13/11). Schragen thực sự làm gì không ai rõ, nhưng chắc chắn người đứng đầu chiến dịch truyền thông bị dư luận lên án vẫn còn làm việc.

Thực hiện truyền thông bẩn

Với Definer Public Affairs, NYT cho biết công ty này cũng giúp Facebook đối đầu với Quốc hội trong các cuộc điều trần. Hãng đã thu thập toàn bộ thông tin các thượng nghị sĩ sử dụng quảng cáo trên website của họ, cả việc chi bao nhiêu cho quảng cáo Facebook.

CNN cho hay Definer còn dựng lên một câu chuyện về việc Apple News thiên vị cho Đảng Cộng hòa, dù Facebook một mực phủ nhận. Definer cũng giả tạo những thông tin tiêu cực về hãng xe tay ga Bird với The Verge. Ngoài ra, tờ Tech Crunch phát hiện người đồng sáng lập của Definer, một cựu đảng viên Đảng Cộng hòa, hiện làm việc trong nhóm truyền thông của Facebook.

Sheryl Sandberg không thể giữ im lặng được lâu. Chiều thứ 5 (15/11), nữ lãnh đạo công ty đã cho đăng một bài viết trên trang Facebook cá nhân.

"Chúng tôi đã không còn làm việc với họ (Definers Public Affairs). Những thông tin trái chiều chống lại chúng tôi gần đây cho thấy dường như có thế lực nào đó đứng sau tất cả. Nghe có vẻ vô lý, song tôi không hề biết về việc công ty thuê họ và những gì họ đã làm", bà viết.

Tiếp đó, Sandberg trả lời phỏng vấn CBS như để giãi bày. “Chúng tôi chắc chắn là không trả tiền cho ai để bịa chuyện”, Sandberg nói.

Sheryl Sandberg cho rằng bản thân không hề biết về những hoạt động của bộ phận truyền thông Facebook. Ảnh: Thenewrebublic.

Với Definers, trong tuyên bố đầu tiên của mình, công ty cho hay họ chỉ là một đơn vị truyền thông nhỏ. Không nhấn mạnh về cáo buộc chiến dịch truyền thông bẩn của công ty, song Tim Miller, nhân viên của Definers thừa nhận Facebook ít nhiều cũng liên quan đến những chỉ trích nhắm vào Geogre Soros.

Sự cố PR hay một cuộc khủng hoảng?

Quan hệ công chúng là lĩnh vực rộng lớn, định hình phần lớn các tin tức mà người ta đọc hàng ngày. Có đến 6 nhân viên hoạt động công chúng trên mỗi phóng viên báo chí tại Mỹ. Phần lớn những nhân viên hành nghề đều làm việc ẩn mình, với công việc cũng khá lành tính.

Nhưng đôi khi, lực lượng này lại không cùng chiến tuyến với nhà báo, phóng viên. Ví dụ, khi cổ phiếu của một công ty tăng, họ có xu hướng dùng các bên thứ 3 để thực hiện các chiến dịch truyền thông bẩn.

Nhiều người tin rằng thực sự Zuckerberg không biết bộ phận truyền thông của Facebook đã thuê Definers. Bộ phận này thường được CEO ủy quyền, và Zuckerberg thì không hề thắc mắc hay quan tâm đến các đối tác của nó.

Việc vô tình hay cố ý không biết những gì truyền thông đang làm có thể là cách để phủ nhận các cáo buộc. Tuy nhiên thực tế cho thấy cách phản hồi vô trách nhiệm này đã khiến sự việc thêm trầm trọng.

Theo Zing

Amazon, Alphabet và Facebook bị Mỹ xem xét vi phạm luật chống độc quyền

Sau EU, Mỹ vừa quyết định xem xét sự vi phạm luật chống độc quyền của Amazon, Facebook và Alphabet - công ty mẹ của Google.

Ở Vòng loại Khu vực Nam Mỹ, nơi có sự góp mặt của bốn teams bao gồm Infamous của Jacky "EternaLEnVy" Mao đã nhận được ít nhiều sự chú ý từ phía cộng đồng Dota 2. Vượt qua Vòng Sơ loại, Infamous chứng tỏ sự kiên cường của họ khi “leo” từ Nhánh Thua để có mặt tại trận Chung kết Tổng bằng cách lần lượt vượt qua Infamous Young cùng WP Gaming với cùng tỉ số 2-0.

Tuy nhiên, Infamous của EternaLEnVy và Jingjun “Sneyking” Wu đã va phải một chướng ngại vật rất lớn mang tên Playmakers Esports – team chỉ để thua duy nhất một game đấu xuyên suốt Vòng loại Khu vực Nam Mỹ.

Mất khoảng một giờ đồng hồ để Playmakers Esports giải quyết nhanh gọn Infamous với tỉ số 2-0 cách biệt và đoạt tấm vé duy nhất của khu vực đến với giải Minor thứ hai của DPC. Trước đó, Playmakers Esports đã bị đánh trượt khỏi vòng loại The Chongqing Major do sử dụng một standin không đúng quy định của BTC.

Cục diện Vòng loại Khu vực Nam Mỹ của The Bucharest Minor

Như vậy, EternaLEnVy đã vắng mặt ở ¾ giải đấu đầu tiên thuộc DPC và chỉ đủ điều kiện thi đấu tại DreamLeague Season 10, giải Minor chứng kiến compLexity Gaming của player này xếp hạng 5-6 chung cuộc.

Hiện chưa rõ EternaLEnVy và Sneyking, hai players mang quốc tịch Bắc Mỹ, có ý định tiếp tục tìm kiếm cơ hội ở khu vực Nam Mỹ hay không.

Đảo nhanh qua diễn biến của hai Vòng loại Khu vực kết thúc muộn còn lại của The Bucharest Minor, EHOME và Keen Gaming đã vượt qua Team Root cùng Royal Never Give Up để trở thành hai đại diện của Dota 2Trung Quốc. Trong khi đó, Gambit Esports với phong độ xuất sắc đã đánh bại các đối thủ có thực lực tốt tại khu vực CIS gồm Team Empire Hope, Nemiga Gaming và đặc biệt là Winstrike Team…

Cục diện Vòng loại Khu vực Trung Quốc của The Bucharest Minor

Cục diện Vòng loại Khu vực CIS của The Bucharest Minor

Với việc tám suất dự The Bucharest Minor đều đã được xác định, chúng ta đã biết được những cái tên chuẩn bị bước vào giải đấu trị giá 300,000 USD cùng 500 DPC Points, diễn ra từ 09-13/01 năm sau.

Liệu OG có thể lấy lại hình ảnh đã đánh mất sau khi thất bại tại vòng loại The Chongqing Majorhay một team khác sẽ đăng quang tại The Bucharest Minor?

Đừng quên rằng nhà vô địch của The Bucharest Minor sẽ giành chiếc vé “vớt” để đến với The Chongqing Major, nơi đã có 17 teams Dota 2hàng đầu thế giới chờ đợi từ trước.

ABC

Đại hội Thể thao Đông Nam Á (SEA Games), tổ chức 2 năm một lần, sẽ đưa esports vào thi đấu chính thức khi diễn ra tại Philippine năm 2019. Ủy ban Tổ chức SEA Games Philippine và Ủy ban Olympic Philippine bắt tay cùng công ty game Razer để biến giấc mơ này thành hiện thực.

Nhà sáng lập kiêm CEO Min Liang Tan của Razer là người ủng hộ mạnh mẽ để esports trở thành môn thể thao được công nhận. Ông đã đầu tư 10 triệu RM để thúc đẩy esports tại Malaysia. Ông cho rằng tinh thần thể thao và thi đấu trong esports không hề thua kém bất kỳ môn thể thao nào khác.