您现在的位置是:Thời sự >>正文
Nhận định, soi kèo Persikabo 1973 vs Adhyaksa Farmel, 15h30 ngày 10/2: Chủ nhà chìm sâu
Thời sự96人已围观
简介 Hồng Quân - 09/02/2025 17:56 Nhận định bóng đ ...
Tags:
相关文章
Siêu máy tính dự đoán Sporting Lisbon vs Dortmund, 3h00 ngày 12/2
Thời sựPhạm Xuân Hải - 11/02/2025 05:25 Máy tính dự ...
【Thời sự】
阅读更多Tử tù vượt ngục ngoạn mục qua đường đưa thức ăn
Thời sựPlay"> ...
【Thời sự】
阅读更多Thời đại @, cư dân mạng trở thành người tố giác sai phạm
Thời sựVideo mới nhất về một hành khách bị hãng United Airlines kéo lê ra khỏi máy bay là ví dụ mới nhất của những hành vi xấu bị vạch trần trên mạng xã hội. Hồi tháng 2/2017, Uber vấp phải tranh cãi sau khi tài xế đăng video CEO Travis Kalanick đang cãi nhau với mình. Trước đó, FedEx phải phản hồi sau khi video quay cảnh lái xe quăng một kiện hàng đựng màn hình máy tính vô tội vạ ở cổng trước.
Cách đây không lâu, các sự cố như vậy chỉ được nhắc qua loa trên đài truyền hình địa phương và nhanh chóng “chìm xuồng”. Tuy nhiên, smartphone và mạng xã hội đã dân chủ hóa thông tin và trao quyền vào tay người dùng. Các công ty không thể nào ém nhẹm vụ việc được nữa.
Paul Argenti, Giáo sư truyền thông doanh nghiệp tại trường Kinh doanh Tuck School, nhận xét nhiều công ty chưa hiểu về điều này. Họ không thể xóa sổ những điều bẽ mặt nhưng có thể rút kinh nghiệm để giảm thiểu thiệt hại.
Điều đó bắt đầu từ đào tạo. Nhân viên cần sẵn sàng khi tình huống trở nên mất kiểm soát và nên nhấn mạnh với họ rằng những gì họ làm đều có nguy cơ bị ghi lại, đặc biệt với các ngành hàng vận tải, phục vụ đồ ăn nhanh hay các công ty có nhiều nhân viên thường xuyên liên hệ trực tiếp với khách hàng.
Lakshman Krishnamurthi, Giáo sư tiếp thị trường Quản trị Kellogg, cho rằng họ nên lên kế hoạch cho vài tình huống xấu nhất và đề ra phương án nếu nó xảy ra. Nhân viên hiện trường nên có nhiều quyền hành hơn để tránh leo thang một sự cố nào đó. Chẳng hạn, trong trường hợp của hãng hàng không United, ngay cả khi nhân viên làm theo quy định là tìm ra hành khách tình nguyện nhường chỗ, họ nên tăng khoản ưu đãi thay vì bạo lực như những gì đã diễn ra.
Trong tình huống video đã bị lộ ra ngoài, xử lý khủng hoảng truyền thông không có gì khác với thông thường: đó là thay đổi nhận thức của công chúng. “Xin lỗi, giải thích vì sao điều này xảy ra và nói nó sẽ không bao giờ lặp lại”, ông Argenti đưa ra giải pháp.
">...
【Thời sự】
阅读更多
热门文章
- Nhận định, soi kèo Beroe vs Krumovgrad, 22h30 ngày 10/2: Tương lai tươi sáng
- Thanh niên vác dao chém bạn chỉ vì cãi nhau trong game
- Tai nghe dùng Lightning của iPhone 7 có gì khác?
- Thiết kế Galaxy S8 truyền tải thông điệp gì của Samsung?
- Nhận định, soi kèo Pohang Steelers vs Kawasaki Frontale, 17h00 ngày 11/2: Đắng cay sân nhà
- Hé lộ thiết kế chính thức của iPhone 8
最新文章
-
Nhận định, soi kèo Yokohama F. Marinos vs Shanghai Shenhua, 17h00 ngày 12/2: Tin vào chủ nhà
-
" alt="Thông báo nợ cước điện thoại để lừa đảo"> Thông báo nợ cước điện thoại để lừa đảo
-
Theo Bộ Công Thương, muốn chuyển nhượng một website đã đăng ký với Bộ Công Thương cho công ty khác, người chuyển nhượng cần thực hiện đăng nhập vào tài khoản trên cổng online.gov.vn bằng tài khoản của công ty cũ.
Chọn hồ sơ website đã thông báo, đề nghị chấm dứt thông báo website và chỉ rõ lý do đề nghị chấm dứt thông báo.
Sau khi hồ sơ được xác nhận việc chấm dứt thông báo website thì chủ sở hữu mới có thể tiến hành thông báo lại website theo quy trình mới.
" alt="Bộ Công Thương hướng dẫn thủ tục chuyển nhượng website">Bộ Công Thương hướng dẫn thủ tục chuyển nhượng website
-
Theo Cổng thông tin Công an tỉnh Trà Vinh, thời gian qua, cơ quan chức năng và phương tiện truyền thông đã cảnh báo rất nhiều về việc các đối tượng lợi dụng mạng xã hội để lừa tình, lừa tiền, nhất là với những phụ nữ thích làm quen và có chồng nước ngoài, thế nhưng nhiều người nhẹ dạ, cả tin vẫn “sập bẫy” các đối tượng lừa đảo.
Trường hợp chị N, ở thành phố Trà Vinh là một ví dụ. Vì buồn chuyện gia đình nên chị thường xuyên lên mạng xã hội để trò chuyện với bạn bè. Cách đây hơn 4 tháng, có người chủ động kết bạn với chị và tự xưng là Wiliam, quốc tịch Mỹ. Qua trò chuyện, chị N thấy hợp ý và có nguyện vọng muốn xuất cảnh nên chấp nhận tình cảm của người đàn ông vừa quen qua mạng. Quen nhau không bao lâu, người bạn trai này nói có gửi quà về cho chị N và để được nhận quà thì phải chuyển phí 850 USD vào tài khoản của nhân viên giao hàng. Sau 3 ngày chuyển tiền, chị N không nhận được quà và cũng không thể liên hệ với bạn trai kể cả bằng điện thoại hay qua mạng Facebook nên chị đến ngân hàng để yêu cầu chặn nhưng số tiền đã được rút,chị N được hướng dẫn đến Công an để trình báo.
Mạng xã hội ngày càng phổ biến không chỉ ở thành thị mà ngay cả ở vùng nông thôn, nhiều người vẫn có thể dễ dàng truy cập kết nối bạn bè. Cũng là một trường hợp quen bạn trai qua Facebook, chị H, ở huyện Cầu Ngang đã từng rất kỳ vọng vào mối quan hệ với người bạn trai tự xưng là Meller (41 tuổi) là nhân viên dầu khí ở Anh. Cách đây gần 3 năm, chị H rất hạnh phúc với sự quan tâm của người đàn ông vừa quen nhưng rồi chị H cũng nhận ra mình đã “sập bẫy” khi hết lần này đến lần khác chuyển tiền thế chân gần 400 triệu đồng vào số tài khoản của nhân viên giao hàng theo lời của người yêu để rồi tiền mất, người yêu cũng lặn mất tâm mà chẳng thấy quà đâu.
" alt="Trà Vinh: Hai phụ nữ sa “bẫy tình” qua mạng xã hội">Trà Vinh: Hai phụ nữ sa “bẫy tình” qua mạng xã hội
-
Nhận định, soi kèo Malut United vs Borneo FC, 19h00 ngày 10/2: Khó tin cửa dưới
-
Tháng hai vừa qua, một nhóm thuộc Disney Enterprises đã đệ trình đơn xin cấp bằng sáng chế gợi ý về tương lai mới cho các công viên của Disney.
Bằng sáng chế, được đưa tin lần đầu trên trang Orlando Sentinel, có tên: "Robot cơ mềm để tương tác vật lý với con người." Bằng sáng chế chủ yếu mô tả các con robot khung cứng bình thường, nhưng có nhắc đến "lỗ trống chứa chất lỏng", "màng linh hoạt" và "cảm biến áp suất". Tất cả đều hoạt động song song để tạo ra chuyển động chung của robot. Lý tưởng là, điều này sẽ tạo nên "một robot mềm, một mô-đun biết ôm và tương tác."
" alt="Hãng Disney nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho một loại robot biết ôm">Hãng Disney nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho một loại robot biết ôm