Trợ lý ảo, chatbot sẽ trở thành xu hướng mới trong tương lai

Trợ lý ảo, chatbot sẽ trở thành xu hướng mới trong tương lai và sẽ đảm nhận nhiều công việc vốn từng do con người thực hiện. Chatbox là hộp chat tự động được cài vào Website và hiện lên chào hỏi khi khách hàng truy cập vào trang. Giống như một nhân viên lễ tân, chatbox giúp đón khách và ghi nhận những thông tin của khách hàng.

Việt Nam hiện đang có khoản 49,5 triệu thiết bị smartphone, ước tính đến năm 2020 con số này sẽ tăng lên 58,4 triệu thiết bị.

Hơn thế nữa, Việt Nam hiện nay đang nằm trong top những nước có số người sử dụng Internet cao nhất thế giới, tính đến năm 2020 sẽ có hơn 55% người dùng Việt kết nối Internet.

Trong đó, số lượng người chỉ dùng điện thoại để kết nối Internet đặc biệt cao ở độ tuổi thế hệ Z (sinh năm 1996 – 2005), chiếm tỷ lệ rất cao so với tỷ lệ người chỉ sử dụng máy vi tính hoặc sử dụng nhiều thiết bị khác nhau. Đây cũng chính là một lợi thế cho sự phát triển của Mobile Marketing trong thời gian tới.

Bên cạnh những xu hướng đã được nhắc đến trong những năm trước: Mobile App, Mobile Video, SMS Marketing, Mobile Remarketing,… thì trong năm nay xu hướng Messaging App (ứng dụng nhắn tin, chat) là một “điểm sáng” mà các nhà tiếp thị cần lưu ý.

Bà My Nguyễn, đứng đầu nhóm tiếp thị sản phẩm Zalo, cho biết “tỷ lệ mở của các ứng dụng nhắn tin hiện nay là 98% cao gấp 4,9 lần so với email. Trong khi đó, ông Phạm Hải Văn – Trưởng đại diện Haravan phía Bắc - khẳng định khi bắt đầu ngày mới, 85% người dùng mở và đọc các ứng dụng tin nhắn, trong khi tỷ lệ này ở emai là 5-7%.

Các ứng dụng tin nhắn, chat hiện nay có những ưu điểm như thuận tiện, thân thiện, cá nhân hóa, tương tác cao. Chính vì vây, các ứng dụng tin nhắn hứa hẹn sẽ là nơi tiềm năng cho quảng cáo trên di động trong thời gian tới.

Trong khi TSM không tỏ ra quá áp đảo nếu so với thành tích bất bại ở giải đấu Mùa Hè năm ngoái, nhưng hy vọng đặt vào họ tại CKTG vẫn không ngừng tăng. Tuy nhiên, đừng trông quá xa, công việc của TSM tại khu vực của họ vẫn chưa xong đâu.

TSM sẽ phải giành chiến thắng ít nhất một trận đấu thuộc vòng play-off LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2017 để chắc suất góp mặt tại CKTG 2017.

Dưới đây là những kịch bản có thể xảy ra mà sáu đội tuyển còn trụ lại tại vòng play-off LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2017 cần làm để trở thành đại diện khu vực tham dự CKTG 2017 tại Trung Quốc.

Đương nhiên, đội tuyển giành chức vô địch sẽ nghiễm nhiên trở thành hạt giống số một của khu vực Bắc Mỹ. Do đó, trang Dot Esportssẽ tập trung vào hạt giống số hai, tức đội tuyển giành được nhiều điểm Championship Point (CP) nhất xuyên suốt hai giải đấu Mùa Xuân và Mùa Hè. Trong khi hạt giống số ba sẽ được tuyển lọc từ Vòng loại Khu vực.

Team SoloMid

TSM không phải tham gia thi đấu ngay ở Vòng 1 vòng play-off, đồng nghĩa với việc thứ hạng thấp nhất mà họ có thể đạt được tại LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2017 là vị trí thứ tư. Họ đã nhận được 90 điểm CP nhờ đánh bại Cloud9tại trận Chung kết LCS Bắc Mỹ Mùa Xuân 2017.

Trớ trêu thay, C9 cũng đang là đội tuyển có cơ hội lớn giành vé tham dự CKTG. Nhưng vẫn có thể xuất hiện những viễn cảnh C9 giúp đỡ TSM…Dưới đây là những yêu cầu cần thiết để TSM có thể hoàn thành mục tiêu:

• Giành ngôi Á quân với tổng cộng 180 điểm CP
• Giành hạng ba với tổng cộng 160 điểm CP; C9 vô địch hoặc xếp hạng tư chung cuộc
• Cán đích hạng tư với tổng cộng 130 điểm CP; C9 vô dịch hoặc xếp hạng năm chung cuộc

Cloud9

C9 cũng đang trong tình trạng tương tự như TSM khi họ vẫn góp mặt trong top 6 đội tuyển mạnh nhất LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2017. C9 phải thắng ít nhất một trận đấu tại vòng play-off. Bởi nếu không, một trong số các đội tuyển như TSM, Immortals, Counter Logic Gaminghay Team Dignitassẽ có điểm CP nhỉnh hơn họ.

Tuy nhiên, C9 cũng có ít nhiều “vốn dắt lưng” với 70 điểm CP giành được từ ngôi Á quân LCS Bắc Mỹ Mùa Xuân 2017.

• Giành ngôi Á quân với tổng cộng 160 điểm CP
• Giành hạng ba với tổng cộng 140 điểm CP; TSM vô địch hoặc xếp hạng tư chung cuộc
• Cán đích hạng tư với tổng cộng 130 điểm CP; TSM vô dịch, và đồng thời cả CLG cùng Dignitas xếp hạng tư hoặc thấp hơn

Immortals & Team EnVyUs

IMT là hạt giống số hai của vòng play-off, trong khi nV lại rơi vào cặp đấu thuộc Nhánh Dưới – nhưng cả hai đều có cơ hội ngang nhau để vượt qua vòng loại CKTG khi không sở hữu bất cứ điểm CP nào ở giải đấu Mùa Xuân.

IMT đã chắc chắn “đút túi” 40 điểm CP do giành vị trí thứ hai chung cuộc tại vòng bảng, nhưng chừng đó chắc chắn là chưa đủ. Mục tiêu duy nhất mà cả IMT lẫn nV buộc phải hướng tới là:

• Giành ngôi Á quân với 90 điểm CP; TSM vô địch và C9 cán đích hạng năm chung cuộc

Counter Logic Gaming và Team Dignitas

Hai đội này đang ngồi chung trên một chiếc thuyền. Nếu một trong số họ giành ngôi Á quân, thì đó cũng chính là cách nhanh nhất giúp họ chắc chắn có mặt tại ngày hội LMHTlớn nhất thế giới diễn ra vào tháng 9 tới đây.

• Giành ngôi Á quân với 110 điểm CP; TSM vô địch và C9 cán đích hạng tư/thấp hơn chung cuộc

Trên đây là những kịch bản hoàn toàn có thể xảy ra khi sáu đội bước vào những cặp đấu quyết định tại vòng play-off LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2017, khởi tranh từ ngày 20/8 – với cặp đấu đầu tiên giữa C9 vs Dignitas vào lúc 02g00 tại nhà thi đấu TD Garden, Boston, Mỹ.

Chịu (Theo Dot Esports)

Trong chương trình F.Friends, FPT Shop sẽ bán điện thoại cho nhân viên của các công ty bằng hình thức trả góp nếu có sự bảo đảm từ phía doanh nghiệp. Tương tự, khách mua điện thoại trong chương trình trợ giá sẽ phải trả trước một khoản thấp hơn giá bán, sau đó mỗi tháng FPT Shop và nhà mạng thu tiền thông qua gói cước di động khách hàng đã cam kết dùng.

Đối với cả hai chương trình này, FPT Shop chắc chắn phải vay tiền từ ngân hàng để trả cho các hãng điện thoại, và thu dần khoản tiền của khách mua hàng tháng. Điều này dẫn đến nợ ngắn hạn tăng lên so với quý trước.

Nợ ngắn hạn gia tăng ảnh hưởng đến lợi nhuận của FPT Retail. Cụ thể, biên lợi nhuận gộp 6 tháng đầu năm là 13,18%, bằng với cùng kỳ năm trước do đầu tư chiết khấu vào các chương trình bán hàng đặc biệt cho cán bộ CNV của các doanh nghiệp nói trên. Nguyên nhân tiếp theo là do FPT Shop giảm giá trước cho các sản phẩm điện thoại có chạy khuyến mại của các hãng, khoản chênh lệch giảm giá sẽ được thu lại từ tiền tài trợ của các hãng cho các tháng tiếp theo.

FRT cho biết dù nợ ngắn hạn tăng nhưng tỉ lệ nợ ngắn hạn trên vốn đã cải thiện rất đáng kể khi giảm hẳn 1 nửa so với cùng kỳ năm ngoái.