Là đơn vị đầu mối chịu trách nhiệm chính trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC cho người dân, doanh nghiệp, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh luôn nỗ lực thực hiện tốt các hoạt động hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong giao dịch, giải quyết TTHC theo hướng hiện đại.

Hoạt động hỗ trợ được triển khai ở tất cả các khâu, các bước trong quy trình giải quyết TTHC: Tư vấn, giải đáp thắc mắc; thực hiện các dịch vụ hỗ trợ, hướng dẫn TTHC; hỗ trợ tạo lập tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID; hỗ trợ kê khai hồ sơ TTHC cho các đối tượng yếu thế, người có công với cách mạng…

Hình thức hỗ trợ được Trung tâm triển khai đa dạng: Trực tiếp tại quầy tổng hợp của Trung tâm và các quầy giao dịch của từng sở, ngành, đơn vị; trực tuyến qua Tổng đài hành chính công 1900558826, đường dây nóng, Cổng dịch vụ công của tỉnh; qua các trang mạng xã hội (facebook, zalo, google) của Trung tâm.

Cùng với hỗ trợ tích cực về quy trình giải quyết TTHC, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, trung tâm hành chính công cấp huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã tích cực tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích để tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp.

9 tháng năm 2024, qua dịch vụ bưu chính công ích, cấp tỉnh đã tiếp nhận hơn 1.900 hồ sơ, trả hơn 54.200 kết quả giải quyết TTHC; cấp huyện tiếp nhận gần 13.200 hồ sơ, trả gần 270.700 kết quả; cấp xã trả 228 kết quả TTHC cho người dân vùng cao của huyện Tiên Yên và các xã đảo của huyện Cô Tô, huyện Vân Đồn.

Sự hỗ trợ thiết thực, hiệu quả của trung tâm hành chính công các cấp trong giải quyết TTHC đã nhận được sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Anh Nguyễn Hữu Hùng (phường Quang Hanh, TP Cẩm Phả) chia sẻ: "Khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để đổi giấy phép lái xe, tôi nắm được thông tin từ ngày 1/7/2024 VNeID là tài khoản duy nhất để người dân có thể đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Tôi được cán bộ của Trung tâm trực tiếp hướng dẫn, cung cấp hình ảnh minh họa trực quan để làm theo. Việc giải quyết TTHC được thực hiện trôi chảy khiến tôi rất hài lòng".

Nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại của tỉnh Quảng Ninh từng bước được củng cố vững chắc; niềm tin, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp với các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh ngày càng được nâng cao. 9 tháng năm 2024, qua các hình thức khảo sát: Điền phiếu trực tiếp tại trụ sở, hòm thư góp ý, quét mã QR, lấy ý kiến đánh giá qua mạng Internet; các cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh có 6.866/6.932 phiếu đánh giá rất hài lòng (tỷ lệ 99%); 66 phiếu đánh giá hài lòng (1%); không có phiếu đánh giá không hài lòng.

Trung tâm hành chính công cấp huyện: Phiếu đánh giá rất hài lòng 91,8%; phiếu đánh giá hài lòng 7,2%; phiếu đánh giá mức bình thường 1%; không có phiếu đánh giá không hài lòng. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã: Phiếu đánh giá rất hài lòng 97,6%; phiếu đánh giá hài lòng 2,3%; phiếu đánh giá bình thường 0,1%; không có phiếu đánh giá không hài lòng...

TheoSong Hà(Báo Quảng Ninh)

Những ngôi sao đầu tiên làm việc với Hồ Khanh là ai?

Ngày tôi bước chân vào nghề, việc quay video ca nhạc, karaoke đang thịnh hành nhưng nghệ sĩ chưa có khái niệm cần người trang điểm. Trước khi làm việc cùng chị Bảo Yến, Nhã Phương, Ánh Tuyết, mọi người đều tự trang điểm. Tôi phải bước qua khó khăn, chứng minh cho các chị thấy sự cần thiết của người trang điểm. Khoảng thời gian đó bỡ ngỡ cho cả tôi và các chị.

Cố đạo diễn Huỳnh Phúc Điền, anh Lâm Lê Dũng, anh Minh Vy đã chỉ ra điểm khác biệt giữa việc tự trang điểm và có người trang điểm, giúp tôi và các chị quen dần. Tôi là người đầu tiên trang điểm cho lớp nghệ sĩ Làn Sóng Xanhnhư: Phương Thanh, Mỹ Linh, Hồng Nhung, Minh Thuận, Lam Trường… rồi tới Mỹ Tâm, Đàm Vĩnh Hưng, Cẩm Ly, Đan Trường, Lệ Quyên…

Hồ Khanh gắn bó cùng Cẩm Ly, Lệ Quyên.

Khoảng thời gian làm việc cùng Mỹ Tâm cho anh những trải nghiệm gì?

Nhắc đến Mỹ Tâm, tôi thực sự xúc động. Cái duyên giữa tôi và Tâm bắt đầu từ anh Huỳnh Phúc Điền trong chương trình Duyên dáng Việt Nammà anh đạo diễn. Trong các nghệ sĩ tôi làm việc, Tâm là người đầu tiên nghĩ ra chuyện cần một make-up riêng để giữ hình ảnh. Từ đó, những năm tháng rực rỡ nhất của Mỹ Tâm đều gắn với tên tuổi Hồ Khanh.

Trong suốt 20 năm làm việc, tôi thay đổi cho Tâm trên 10 kiểu trang điểm nhưng tựu lại vẫn phải thể hiện được cốt cách con người Tâm và mang tinh thần của Hồ Khanh: chân mày không sắc nét quá, đường eye-liner không bén quá, màu son cũng không quá rực rỡ... bởi con người Tâm hiền hoà, mình không xoá đi được cái đó.

Nhưng mọi sự thay đổi đều có giới hạn. Tổ đã cho tôi một phong cách gắn liền với cái tên Hồ Khanh nên khi Tâm muốn đổi hình ảnh thì phải đổi người trang điểm. Đến ngày hôm nay, tôi không còn làm việc cùng Mỹ Tâm nữa. Cũng tiếc nuối, nhưng tôi ủng hộ Tâm.

Mỹ Tâm chưa bao giờ độc quyền hay trả lương tháng nhưng chúng tôi luôn sòng phẳng 

Là người làm việc riêng cho một nghệ sĩ có tên tuổi, anh cân bằng công việc và các mối quan hệ trong nghề thế nào?

Bên cạnh Mỹ Tâm, tôi còn làm việc với Thanh Thảo, Hiền Thục, Hồng Ngọc, rồi ca sĩ Ý Lan, Ái Vân,… Mỹ Tâm chưa bao giờ nói về việc độc quyền tôi hay trả lương tháng nhưng chúng tôi luôn sòng phẳng và thoải mái.

Về việc hợp tác với các nghệ sĩ khác, Tâm không nói không phải là cô ấy không biết, nhưng tôi không làm, cũng không phải vì tôi sợ Tâm. Sự trân trọng lẫn nhau khiến cho tôi biết đâu là điểm dừng – mình làm với ai sẽ tốt cho Tâm. Ngày xưa, mỗi khi tôi có việc đi xa, Tâm đều tự trang điểm và làm tóc chứ không nhờ ai. Điều đó khiến tôi tự nhắc làm sao đừng gây tổn thương cho cả hai.

Có thời gian Tâm quay phim ca nhạc, tôi vướng dự án riêng nên không đồng hành được, mọi người nói hai anh em giận hờn nhau. Nhưng không phải, kết thúc phim là tôi và Tâm làm việc tiếp. Từ người make-up cho Tâm khi đi phim và cả người make-up hiện tại của Tâm đều là tôi tìm cho. Tôi làm những điều tốt đẹp nhất cho cô ấy.

Làm nghề 30 năm, có thời điểm nào anh cảm thấy “chán” làm việc với nghệ sĩ?

Thời điểm này, tôi không còn muốn gắn kết với nghệ sĩ nào. So về tuổi, các bạn còn quá trẻ. Nhiều cái tôi làm, các bạn không dám ý kiến. Việc không thể chia sẻ, đồng điệu trong nghệ thuật tạo nên sự khó chịu. Nhiều ca sĩ trẻ muốn hợp tác nhưng tôi đành từ chối. Hiện tại, tôi vẫn dạy học, đi giao lưu, làm giám khảo cho các cuộc thi trong ngành nghề… Tôi biết nên đứng ở vị trí nào trong nghề.

Có khi nào anh thấy mình cũng là “người showbiz”?

Tính nghệ sĩ trong tôi rất lớn nhưng khi chất nghệ sĩ càng lớn, sự khiêm nhường cũng phải lớn theo. Tôi biết tầm quan trọng của bản thân và giá trị nghề ở mỗi nơi tôi đến. Nhiều người nói tôi mặc xuề xòa nhưng tính cách không từ vẻ ngoài. Tôi chỉ sắm đồ hiệu cho các loại cọ và các dòng mỹ phẩm(cười). “Hãy nhìn tôi qua tác phẩm của tôi”, đó mới là giá trị của đẳng cấp nghề.

Anh có lời khuyên nào để các bạn make-up trẻ ở lại với nghề lâu hơn?

Nghệ sĩ luôn biết rõ ưu, khuyết điểm nêm để nhận thù lao trang điểm xứng đáng, người make-up phải có kỹ năng để nghệ sĩ không phải lăn tăn. Trước khi làm việc, người make-up phải hiểu từ gương mặt đến tính cách của nghệ sĩ. Mình không thể vì cô A đẹp mà gắn cô A vào cô B.

Điều gì khiến anh tự hào nhất trong suốt quá trình làm nghề?

Tôi làm việc được với những ngôi sao mà tôi tự thấy là khó tính nhất. Trước mỗi liveshow, tôi luôn đến buổi tổng duyệt để trao đổi với đạo diễn về hiệu quả ánh sáng. Bên cạnh đó, tôi tìm hiểu tinh thần của chương trình, như trang điểm bolero khác trang điểm nhạc trẻ. Tôi dành trọn thời gian và trách nhiệm cho mỗi công việc mình làm.

Tôi chấp nhận đứng sau ánh hào quang của một ngôi sao. Khi người đó toả sáng, cũng là lúc Hồ Khanh tỏa sáng. Sự thành công của một chương trình cũng là thăng hoa của tôi. Tôi mang ơn những đạo diễn, nghệ sĩ đã tin tưởng mình và mang ơn Tổ nghề. Vui buồn khó khăn nghề nào cũng có, nhưng mình hãy biết cách đi qua để tìm ra hướng đi tốt nhất.

Linh Chi

Người kề cận chăm sóc từng bữa ăn, giấc ngủ cho Hoài Linh

Dù rất muốn các cháu ở bên cạnh nhưng bọn trẻ được sống trong gia đình có tình thương của mẹ vẫn tốt hơn. Vì thế bố mẹ tôi ủng hộ tất cả mọi việc làm của chị dâu.

Trước lúc tiễn chị dâu lên xe hoa, mẹ tôi còn nhắn nhủ là nếu nhà chồng đối xử không tốt, chị hãy về với bố mẹ. Nhìn chị Vân hạnh phúc bên người đàn ông khác, gia đình tôi cũng yên lòng và chúc phúc cho hai người.

Ngày hôm kia, chị Vân gọi điện nói là tuần sau sẽ đón các con về sống cùng. Hai cháu tôi rất vui, bọn trẻ đã cho hết đồ đạc vào túi và chuẩn bị đi. Thế mà tối hôm qua, chị Vân trở về nhà với đôi mắt sưng húp. Dường như chị đã khóc rất nhiều.

Chị bảo lấy phải người đàn ông lừa dối. Chưa cưới thì anh ta đối xử rất tốt với con chị và hứa sẽ đón về chăm sóc như con ruột. Đến khi cưới xong, chị muốn đón con về thì anh ta gạt đi. Nói là bọn trẻ đang sống với ông bà nội rất tốt, cứ để các con ở lại nhà tôi.

Thậm chí khi chị kiên quyết sẽ đón hai con về thì anh ta đã ném hết đồ đạc của chị ra ngoài đường để dằn mặt. Không chấp nhận người chồng ích kỷ, không yêu thương con riêng của vợ, chị Vân đã đề nghị chia tay.

Bố mẹ tôi không đồng ý cho chị Vân ly hôn. Mẹ bảo chị Vân cứ yên tâm mà đi lấy chồng, các cháu đã có gia đình tôi lo. Mọi người nói rất nhiều nhưng chị ấy vẫn không chịu về làm hòa với chồng. Gia đình tôi thật sự không biết phải khuyên bảo chị Vân thế nào nữa?

Theo Phụ nữ Việt Nam

'Đây là công ty anh, không phải cái bếp nhà em!'