Phần mềm chăm sóc khách hàng của MobiFone cho doanh nghiệp Việt
2025-03-28 09:23:58 Nguồn:NEWS Tác Giả:Kinh doanh View:142lượt xem
Tại thị trường Việt Nam,ầnmềmchămsóckháchhàngcủaMobiFonechodoanhnghiệpViệẩm thực tính đến thời điểm hiện đại, các công ty dịch vụ tài chính và viễn thông, các công ty sản xuất hàng tiêu dùng và công ty bán lẻ là những đơn vị đang dẫn đầu trong việc ứng dụng CRM (Customer Relationship Management-là một ứng dụng công nghệ giúp phát triển mối quan hệ với khách hàng) vào hoạt động. Do đó, thị trường cung cấp các giải pháp CRM tại Việt Nam nhộn nhịp và phát triển hơn bao giờ hết.
MobiFone thiết kế CRM cho người Việt
Tuy nhiên, các giải pháp CRM hiện nay trên thị trường Việt Nam còn tồn tại một số khuyết điểm như chủ yếu tập trung vào chăm sóc khách hàng hiện tại mà chưa chú trọng để tìm kiếm, hợp tác với những khách hàng mới. Một vài đơn vị thiếu chuyên nghiệp trong việc cung cấp phần mềm CRM thường giảm thiểu chi phí của mình bằng cách sử dụng các mã nguồn mở của nước ngoài dẫn đến việc không đáp ứng yêu cầu trong điều kiện kinh doanh đặc thù ở Việt Nam. Do đó, các khía cạnh pháp lý (bảo mật, sở hữu trí tuệ…) và vấn đề đạo đức cần được các nhà cung cấp trong nước xem xét trong quá trình thực hiện.
Để tìm kiếm một giải pháp CRM phù hợp với điều kiện kinh doanh tại Việt Nam cũng như đáp ứng nguồn ngân sách của doanh nghiệp, nhiều chuyên gia đã đề xuất giải pháp Mobile CRM của MobiFone, không chỉ bởi uy tín doanh nghiệp mà còn vì các tiện ích, hỗ trợ đi kèm khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam này.
So với các nhà cung cấp hiện nay tại Việt Nam, MobiCRM được thiết kế với tiện ích vô cùng hữu ích là Marketing Automation. Chức năng này giúp tự động hóa tiếp thị, xây dựng các chiến dịch, tự động chuyển đổi các yêu cầu và khiếu nại tới nhân viên phù hợp nhất qua email, điện thoại, hoặc các kênh truyền thông xã hội hoặc truyền thông xã hội, sắp xếp tự động và đo lường các hoạt động marketing, cũng như quy trình làm việc.
Đề án “Thí điểm đào tạo Chương trình song bằng THCS Việt Nam và chứng chỉ IGCSE Cambridge tại các trường THCS trên địa bàn thành phố Hà Nội” bắt đầu triển khai từ năm học 2018-2019.
Học sinh theo học chương trình song bằng sẽ được học các môn theo quy định của Bộ GD-ĐT, đồng thời học các môn của Cambridge theo lộ trình.
Tuy nhiên, chị Phúc cho hay chị cũng nghe nói, một số kiến thức Toán có thể các con chưa được học ở tiểu học... Do đó, chị đã cho con ôn luyện và xem bài giảng của thầy cô trên các trang mạng.
Nói về lý do cho con thi hệ song bằng, chị Phúc nói muốn con sẵn sàng trong trường hợp gia đình có điều kiện cho đi du học.
“Nó như là giấy thông hành cho con khi ra nước ngoài có thể nối tiếp vào trường nào cũng được chứ không phải mất quãng thời gian học thêm để chuyển tiếp. Còn nếu chưa du học thì cũng sẽ thuận lợi khi vào các trường, các cấp khác. Đằng nào cũng có lợi” - chị Phúc cho biết.
Nhiều kỳ vọng...
Nhiều phụ huynh cho biết đưa con thi để thử sức. Song, với một số phụ huynh khác thì đã đầu tư cho con học Toán tiếng Anh và tiếng Anh trong một thời gian dài với mục tiêu thi vào lớp song bằng.
Chị Nguyễn Thu Thủy (quận Thanh Xuân) cho hay gia đình quyết định cho con thi vào song bằng vì thấy đứa con đầu học lớp Tiếng Anh chất lượng cao ở một trường tư rất hiệu quả.
“Tôi nghĩ học những trường này, con sẽ có ngữ pháp rất chắc. Học ở các trung tâm thì phản xạ nghe nói của con tốt, nhưng ngữ pháp thì có thể không được như kỳ vọng”.
Chị Thủy muốn con sau này vừa có 2 bằng, vừa có khả năng ngoại ngữ tốt. “Vào được hệ này ngoài Tiếng Anh, các kiến thức khác cũng sẽ được học đầy đủ”.
Gia đình chị Thủy chưa nghĩ tới việc cho con du học, nhưng chị bảo, sau này ngành nghề gì cũng cần Tiếng Anh. Nếu có những bằng cấp được toàn thế giới công nhận thì cơ hội việc làm cũng như thu nhập sẽ cao hơn.
Một phụ huynh khác cho biết mục tiêu cho con vào hệ song bằng từ cấp THCS là để lên cấp THPT tăng thêm khả năng trúng tuyển cũng vào hệ này.
"Tiếng Anh là phải học cả quá trình và lâu dài, chúng tôi muốn con vào hệ này để được đào tạo chuẩn cả về ngữ pháp”.
Một vài hình ảnh ghi nhận trong buổi sáng nay tại điểm thi Trường THCS Thanh Xuân.
Thanh Hùng
Hơn 1.200 hồ sơ dự thi vào lớp 6 THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam
Hội đồng tuyển sinh vào lớp 6 của Trường THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam vừa công bố danh sách các học sinh dự thi năm học 2020-2021.
" alt=""/>Vì sao phụ huynh 'chen chân' cho con thi lớp 6 song bằng?