3 xu hướng công nghệ tác động đến ngành quản trị nhân lực trong năm 2018

Theướngcôngnghệtácđộngđếnngànhquảntrịnhânlựctrongnămu vs arso ông Bernard Solomon, Giám đốc bộ phận Ứng dụng - Malaysia kiêm Trưởng bộ phận Ứng dụng Quản trị nguồn nhân lực khu vực ASEAN của Oracle, nền kinh tế hiện nay đang phát triển xoay quanh ngành dịch vụ. Để giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp phải đặc biệt quan tâm tới hai nhóm đối tượng khách hàng và nhân viên. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện tại, việc “giữ chân” và bồi dưỡng nhân tài trong thời đại kỹ thuật số hiện nay là một thách thức cần tính đến.

Ngày nay, các ứng dụng hiện đại trong quản trị nhân lực (HR) giúp nhân viên kết nối và tương tác trong nội bộ doanh nghiệp một cách vừa hiệu quả vừa tiện dụng. Điều này sẽ đem lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp, bởi khi nhân viên sẽ làm việc năng suất hơn, việc mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất sẽ mang nhiều ưu thế cho doanh nghiệp.

Bernard Solomon cho hay, 3 xu hướng công nghệ hàng đầu có khả năng làm biến chuyển ngành quản trị nhân lực trong năm 2018 là trí tuệ nhân tạo, công nghệ học máy; công nghệ phân tích quy tắc, dự đoán tiên tiến và công nghệ cách mạng hóa phúc lợi nơi làm việc

Cụ thể, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ hỗ trợ chức năng quản trị nhân lực trong doanh nghiệp hoạt động thông minh hơn, nhanh hơn và đáp ứng nhu cầu tốt hơn. 

Các công nghệ dựa trên nền tảng AI đang tác động mọi chức năng của doanh nghiệp ngày nay, bao gồm cả HR và sẽ tiếp tục phát triển không ngừng trong tương lai. Chẳng hạn, các công cụ AI có thể hoàn thiện hóa bộ máy và khiến quy trình sàng lọc hàng nghìn bộ hồ sơ xin việc hay hàng triệu cuộc đối thoại trên mạng xã hội nhằm mục đích tuyển dụng hiệu quả hơn.