Liên Hợp quốc đánh giá chỉ số phát triển Chính phủ điện tử dựa trên 3 tiêu chí: dịch vụ công trực tuyến; hạ tầng viễn thông và nguồn nhân lực. Năm 2016, chỉ số phát triển Chính phủ điện tử của Việt Nam tăng 10 bậc so với năm 2014 (xếp vị trí 89/193).

Trả lời chất vấn của Đại biểu Quốc hội Trần Thị Quốc Khánh, Đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội về thực trạng công tác xây dựng Chính phủ điện tử hiện nay tại kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV, Thủ tướng cho biết:

Về ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước, về hạ tầng CNTT, có 17 bộ, cơ quan ngang bộ và 49 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã triển khai mạng diện rộng WAN, trong đó đã kết nối tới trên 80% số đơn vị thuộc, trực thuộc các bộ, ngành và trên 75% các sở, ngành, quận/huyện các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; tỷ lệ cán bộ, công chức được trang bị máy tính phục vụ công việc đạt 90,95% ở Trung ương, 97,14% ở các sở, ban, ngành cấp tỉnh và 90,87% ở UBND cấp huyện.

Trong kế hoạch ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước TP.Hà Nội năm 2018, UBND Thành phố Hà Nội đã đặt mục tiêu 100% các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và xã, phường, thị trấn được triển khai đồng bộ Hệ thống “một cửa” điện tử dùng chung 3 cấp kết nối hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thống nhất toàn Thành phố ngay trong năm nay.

Đồng thời, kế hoạch công tác 5 tháng cuối năm 2018 của Sở TT&TT cũng cho hay, thời gian tới Sở sẽ tiếp tục phối hợp các Sở, ban, ngành, quận, huyện, thị xã triển khai các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 theo danh mục đã được UBND Thành phố ban hành, đảm bảo đến hết năm 2018, đảm bảo tỷ lệ 55% thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4.

Bên cạnh đó, Sở TT&TT Hà Nội cũng tập trung triển khai các hoạt động đảm bảo an toàn thông tin; đào tạo, bồi dưỡng CNTT cho cán bộ, công chức thành phố Hà Nội. Đẩy mạnh trao đổi, hợp tác với các thành phố trong nước và quốc tế về xây dựng Chính quyền điện tử, thành phố thông minh; duy trì, đẩy mạnh hợp tác với các Tập đoàn CNTT hàng đầu trên thế giới và trong nước; tích cực đôn đốc, kiểm tra tình hình triển khai ứng dụng CNTT tại các đơn vị của Thành phố...

Cùng với việc hoàn thành trình UBND TP.Hà Nội ban hành Quyết định điều chỉnh quy hoạch phát triển CNTT đến năm 2020, định hướng đến năm 2030; Kiến trúc Chính quyền điện tử TP.Hà Nội, trong các tháng cuối năm nay, Sở TT&TT cũng tiếp tục tổ chức triển khai Kế hoạch ứng dụng CNTT trong hoạt động các cơ quan nhà nước năm 2018; tổ chức triển khai Trung tâm Điều hành thông minh thành phố Hà Nội. Tham mưu UBND Thành phố triển khai Kế hoạch ứng phó sự cố đảm bảo an toàn thông tin mạng trên địa bàn TP.Hà Nội năm 2018 và tổ chức diễn tập an toàn thông tin Thành phố năm nay.

Trong 7 tháng đầu năm nay, Sở TT&TT Hà Nội đã tích cực tham mưu UBND Thành phố triển khai ứng dụng, phát triển CNTT, xây dựng Chính quyền điện tử và Thành phố thông minh. Tính đến ngày 31/7/2018, toàn Thành phố đã đưa vào hoạt động 552/1.883 dịch vụ công trực tuyến, gồm 382 dịch vụ mức 3 và 170 dịch vụ mức 4, chiếm 30% tổng số dịch vụ công của cơ quan hành chính Thành phố. Trên cơ sở danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 đã được UBND Thành phố phê duyệt, Sở đang phối hợp các đơn vị tiếp tục triển khai. Đồng thời, tích cực triển khai hệ thống 1 cửa điện tử dùng chung 3 cấp kết nối với hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Thành phố.