Đó là một lí do khiến smartphone không phải là môi trường làm việc hấp dẫn của nhiều nhà quảng cáo. Bằng chứng rõ ràng cho điều này là việc các hãng tình nguyện chi nhiều tiền hơn để chạm tới hàng ngàn cặp mắt đang dán vào máy tính hay máy tính bảng hơn là smartphone.

Muôn vàn khó khăn khi quảng cáo trên di động

Christine Chen – Giám đốc Chiến lược truyền thông tại đại lý quảng cáo Goodby Silverstein & Partners nhận định: “Kích cỡ hoàn toàn là vấn đề. Nếu bạn nhìn vào không gian có sẵn trên smartphone, nó không thể so được với quảng cáo banner trên Web, hay tivi, báo in hay quảng cáo ngoài trời.”

Tuy nhiên, kích cỡ không phải là vấn đề duy nhất. Các nhà quảng cáo cũng bị giới hạn bởi những gì họ có thể phát hiện từ người dùng smartphone. Về cơ bản không thể sử dụng cookies với ứng dụng smartphone như cách họ làm với trình duyệt. Trên Web, các nhà xuất bản ghi lại hành động của người dùng để các nhà quảng cáo phân tích sở thích và nhận dạng người dùng và tối ưu hóa chiến lược cho mình.

Những hạn chế này kìm hãm nhu cầu quảng cáo smartphone và dẫn tới giá thấp. Một quảng cáo banner trên Web có giá từ 3 USD tới 5USD cho mỗi ngàn lần hiển thị có thể chỉ có giá khoảng 75 cent tới 1 USD trên smartphone.

Một lí do nữa các nhà quảng cáo không đánh giá cao quảng cáo smartphone là việc người dùng thiếu mong muốn tiếp nhận khi dùng điện thoại. Họ thường dùng smartphone trong khoảng thời gian ngắn, và làm nhiều việc một lúc. Khó có thể dừng những việc họ đang làm và khiến họ chú ý tới thông điệp quảng cáo. Khách hàng của công ty Chen thường không mong muốn quảng cáo trên smartphone.

Jeff Lanctot – Giám đốc Truyền thông toàn cầu của hãng quảng cáo Razorfish cho rằng bối cảnh là điều quan trọng hơn. Ví dụ, yêu cầu đưa ra hành động tiếp thị trong khi người dùng đang xem ảnh cưới trên di động là điều phiền toái, song khi đang chơi game, đây lại là điều tự nhiên.