"Xin gửi bộ y tế và lãnh đạo bệnh viện xem xét giờ làm việc cho chúng tôi. Chúng tôi làm việc với thời gian quá dài trong khi đó với thu nhập quá thấp. Xin đơn cử, quy định làm 8h/ngày nhưng hầu như ngày nào chúng tôi cũng làm tới 10h/ ngày trở lên. Trong khi lương năng suất chưa được 3 triệu/tháng. Trong khi cuộc sống chúng tôi còn nhiều khó khăn. Thiết nghĩ liệu có tiếp tục hành nghề hay phải chuyển nghề vì đồng lương không đảm bảo cuộc sống".

Bệnh viện luôn cố gắng chăm lo cho nhân viên 

Trao đổi với VietNamNet, một cán bộ tổ chức, Bệnh viện Bạch Mai cho rằng, con số 15% hài lòng toàn diện trong môi trường áp lực, thu nhập giảm là tỉ lệ khá cao.

“Hài lòng ở đây là so với kỳ vọng, ai cũng mong muốn môi trường không vất vả, thu nhập cao. Theo khung Bộ Y tế, hài lòng toàn diện tức là hài lòng tuyệt đối, không còn gì lăn tăn, đáp ứng mọi yêu cầu của người lao động, điều này rất khó. Vì vậy trong bối cảnh bệnh viện khó khăn như thế, hụt thu 2.000 tỷ so với năm trước như thế, áp lực như thế, thu nhập giảm, công việc nặng nhọc, căng thẳng, áp lực dịch Covid-19, áp lực kiểm tra, giám sát, thu nhập giảm một nửa thì con số trên có thể giải thích được”, vị này phân tích.

Ông dẫn chứng, trong năm vừa qua, cả lãnh đạo cao nhất bệnh viện và các trưởng khoa đều hoàn thành nhiệm vụ trong điều kiện hết sức khó khăn, áp lực dịch dã, áp lực trong đổi mới nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thời gian qua, bệnh viện triển khai chăm sóc sức khoẻ bệnh nhân toàn diện, bệnh nhân không nằm ghép, hạn chế người nhà nên điều dưỡng kiêm luôn gội đầu, đổ bô trong khi trước đây không phải làm.

Năm 2020, Bạch Mai là cơ sở y tế đầu tiên thực hiện tự chủ, không được cấp kinh phí, lấy thu bù chi để hoạt động nên phải hạch toán thu chi để vận hành bệnh viện. Đây là một áp lực lớn.

“Lãnh đạo bệnh viện đã rất nỗ lực, ưu tiên đẩy chất lượng dịch vụ lên trước một bước để hướng tới sự hài lòng người bệnh. Đáng ra trong bối cảnh như vậy, bệnh viện cần tuyển nhân lực nhiều hơn nhưng bệnh viện không có đủ khả năng chi trả nên nhân viên y tế phải làm nhiều lên, dẫn đến tình trạng một điều dưỡng đang phải chăm sóc nhiều bệnh nhân”, vị cán bộ nói.

Lãnh đạo bệnh viện luôn muốn thay đổi, kiện toàn mọi thứ có thể để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại hài lòng cao nhất cho người bệnh. Đây là những quyết định sống còn trong cơ chế tự chủ. Tuy nhiên mọi thay đổi không dễ dàng, vì vậy phải có các giải pháp quyết liệt.

Đơn cử, nhiều người dân xếp hàng khám bệnh từ 3-4h sáng nên bệnh viện phải yêu cầu một số bộ phận đi làm từ 5h để đón tiếp. Tuy nhiên nhân viên được làm theo ca, đi sớm về sớm.

Trách nhiệm của người đứng đầu cũng tăng lên. Trước khoa, phòng be bét, lãnh đạo khoa vẫn hoàn thành xuất sắc nhưng giờ theo tinh thần tập thể xuất sắc thì trưởng khoa mới được xuất sắc.

Ngoài ra, bệnh viện rất quyết liệt trong lỗi về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, nếu có kiến nghị của bệnh nhân, gia đình người bệnh sẽ đưa ra hội đồng kỷ luật. Điều này trước đây không có.

“Đây là áp lực nhưng cũng tạo ra thay đổi tích cực. Có khoa nói nhìn thấy danh sách kỷ luật là toát mồ hôi, nhưng ngay hôm sau khoa đó không ai bảo ai, tinh thần thái độ thay đổi từ đón tiếp đến chăm sóc”, vị cán bộ dẫn chứng.

Bước đầu, những thay đổi đã có chuyển biến rất tích cực, tỉ lệ hài lòng của người bệnh tăng lên, rất nhiều thư khen.

“Mong muốn lớn nhất của bệnh viện là toàn thể nhân viên cứ cùng đồng hành, đặt hài lòng của người bệnh lên trước hết thì càng ngày sẽ càng có đông bệnh nhân. Bệnh nhân chính là khách hàng, có khách hàng sẽ có thu nhập. Còn các nút thắt về cơ chế tài chính sẽ kiến nghị để Chính Phủ, Bộ Y tế tháo gỡ”, ông nói tiếp

Theo ông, câu chuyện thu nhập của nhân viên y tế sẽ được giải quyết nếu bệnh viện được thu đủ 7/7 yếu tố cấu thành giá (hiện nay mới thu 4/7).

Hiện tại, nói bệnh viện tự chủ nhưng cơ chế tài chính chưa đồng bộ. Tự chủ nhưng 80% bệnh nhân có bảo hiểm y tế, theo Nghị quyết 33, phải thu đúng giá bảo hiểm y tế. Còn dịch vụ tự nguyện, quy định cho phép bệnh viện xây dựng giá theo khung Bộ Y tế, nhưng từ khi thí điểm vào ngày 17/2/2020 đến nay vẫn chưa có khung, trong khi còn 10 tháng nữa là kết thúc thí điểm tự chủ.

Vị cán bộ cho biết thêm, trong hoàn cảnh khó khăn như vậy, năm 2020 bệnh viện vẫn dành 140 tỷ đồng chia đều cho 4.300 nhân viên để hỗ trợ thu nhập cho anh em.

Gần 1.300 người chưa được vào biên chế, vừa qua đã được mức lương bậc 3-4 và được hưởng toàn bộ phụ cấp như người có biên chế, trong khi trước đây chỉ được hưởng 85% lương bậc 1.

Ông cũng cho biết, trước đây chỉ có lãnh đao khoa mới được tổ chức sinh nhật nhưng hiện nay, tất cả nhân viên đều được nhận tin nhắn chúc mừng của lãnh đạo, kèm 300.000 đồng. Dịp 8/3, nam giới cũng được nhận 500.000 đồng.

“Lãnh đạo bệnh viện Bạch Mai luôn coi bệnh nhân là khách hàng của bệnh viện, nhân viên là khách hàng của giám đốc nên luôn cố gắng làm sao để nhân viên được hài lòng nhất và nỗ lực để đạt được sự hài lòng đó. Trước khi triển khai bất kỳ chính sách nào, bệnh viện luôn truyền thông trước với nhân viên, có khảo sát để điều chỉnh cho phù hợp”, vị cán bộ thông tin.

Vị cán bộ cho biết, mỗi chính sách mới rất khó để vừa lòng tất cả mọi người. Nếu có vài ý kiến không hài lòng nhưng chính sách đó nếu thay đổi là cần thiết thì cần quyết liệt làm. Không phải vì vài cá nhân mà dừng thay đổi.

Thúy Hạnh

Tiến sĩ vừa nghỉ việc nói lý do rời Bệnh viện Bạch Mai

Nhiều bác sĩ chia sẻ, họ quyết định nghỉ việc không phải do thu nhập giảm mà do mô hình quản lý có nhiều thay đổi không hợp lý.  

Ronaldo khẳng định có mối quan hệ tốt với Messi và chưa bao giờ xem số 10 là đối thủ

Thật khổ sở cho Messi, cứ mỗi lần sau khi Ronaldo và Juventus ghi bàn, ống kính camera toàn chĩa vào đội trưởng Barca.

Ronaldo nói với Movistar sau trận: “Tôi luôn có mối quan hệ rất thân thiện với Messi. Tôi không xem cậu ấy là đối thủ. Mỗi chúng tôi đều cố gắng làm những gì tốt nhất cho đội bóng của mình”.

Ronaldo đăng ảnh ăn mừng cùng đồng đội trong phòng thay đồ

Trên tài khoản cá nhân, Ronaldo cũng đăng ảnh ăn mừng cùng Juventus, kèm chia sẻ cảm xúc: “Thật tuyệt khi được trở lại Tây Ban Nha và Catalonia. Luôn luôn khó khăn khi chơi ở Nou Camp trước một trong những đội bóng hay nhất mà tôi từng đối đầu”.

Kèm đó là tuyên bố: “Hôm nay, chúng tôi đáng là nhà vô địch. Chúng tôi mạnh mẽ và là một gia đình đoàn kết. Chơi như thế này, Juventus không có gì phải sợ hãi trong mùa giải này. Tiến lên nào, những người anh em!”.

L.H

Xem video bàn thắng Barcelona 0-3 Juventus

Ronaldo tỏa sáng với cú đúp trên chấm phạt đền giúp Juventus đè bẹp chủ nhà Barcelona 3-0 ở lượt trận cuối cùng bảng G Champions League.

Một chốt biên phòng tại Kiên Giang làm nhiệm vụ chốt chặn, ngăn ngừa các trường hợp nhập cảnh trái phép. Ảnh: Báo Dân tộc 

Địa phương đã lập 112 chốt trên bộ cùng 16 tổ cơ động hơn 1 năm nay, trên biển có 9 tàu và 2 xuồng cao tốc, tổng lực lượng hơn 1.000 người thường xuyên canh gác, ứng trực, chưa kể lực lượng hải đoàn 28 và cảnh sát biển vùng 4.

“Dù anh em đã rất nỗ lực nhưng tình hình xuất nhập cảnh vẫn diễn biến rất phức tạp, còn nhập cảnh trái phép cả trên bộ và trên biển”, ông Phúc nêu thực tế.

Đặc biệt từ ngày 20/2 trở lại đây, khi dịch Covid-19 tại Campuchia bùng phát mạnh, rất nhiều người Việt từng xuất cảnh trái phép trước đây tìm mọi cách trở về.

Ông Phúc cho biết, từ tháng 3/2020 đến nay, toàn tỉnh cách ly tập trung hơn 6.000 người, trong đó 3.800 trường hợp cách ly từ ngày 20/2/2021 trở về trước, không có trường hợp nào dương tính.

Riêng từ ngày 20/2 đến nay, có 1.262 người về nước từ các nước giáp biên giới (cả hợp pháp và trái phép), trong đó đã có 36 ca dương tính, 8 ca nghi ngờ.

“Như vậy tỉ lệ mắc Covid-19 trong số người về khoảng 4% là rất cao. Trong thời gian ngắn lượng người về rất đông, có ngày 10 người về, cả 10 đều dương tính”, ông Phúc nói.

Hiện tại, tất cả các bệnh nhân mắc Covid-19 khi nhập cảnh đều được chuyển vào Trung tâm Y tế huyện Hà Tiên điều trị.

Lãnh đạo Sở Y tế Kiên Giang (giữa) kiến nghị Bộ Y tế cho lập bệnh viện dã chiến 

Tuy nhiên ông Phúc cho biết, trung tâm này rất bé, chỉ điều trị được khoảng 30 bệnh nhân, nâng cấp tối đa cũng chỉ lên được 50 giường.

Trước tình hình trên, Kiên Giang kiến nghị Bộ Y tế sớm xem xét cho địa phương trình Thủ tướng thành lập bệnh viện dã chiến.

“Thông thường, bệnh viện dã chiến được thiết lập khi số ca nhiễm trong cộng đồng tăng mạnh, nhưng với Kiên Giang, bệnh viện dã chiến để thu dung, điều trị bệnh nhân từ biên giới về. Chúng tôi nhận định, bệnh viện này có thể tồn tại trong 1-2 năm tới cho đến khi dịch tại Campuchia, Thái Lan và các nước Đông Nam Á kiểm soát được”, ông Phúc lý giải.

Lãnh đạo Sở Y tế Kiên Giang cho biết thêm, không thể sử dụng Trung tâm Y tế Hà Tiên thành bệnh viện dã chiến, vì kéo dài sẽ ảnh hưởng đến chăm sóc sức khoẻ nhân dân.

Ông Phúc đề xuất, khi có bệnh viện dã chiến, chỉ điều trị những bệnh nhân nhẹ, các ca có triệu chứng sẽ chuyển vào Trung tâm Y tế huyện Hà Tiên.

Theo ông Phúc, Campuchia đang thực hiện phong toả trong 2 tuần, đây là khoảng thời gian phù hợp để đẩy nhanh việc xây dựng bệnh viện dã chiến trước khi đón tiếp một lượng lớn người Việt trở về khi lệnh giới nghiêm được dỡ bỏ.

Ông cũng đề nghị Bộ Y tế ưu tiên bổ sung vắc xin ngừa Covid-19 cho địa phương do tỉnh vừa có biên giới đường bộ, biên giới trên biển nên nhóm đối tượng ưu tiên rất lớn. Đồng thời kiến nghị Bộ hỗ trợ vật tư, sinh phẩm và máy móc thiết bị vì hiện tại việc mua sắm rất khó khăn do giá đã tăng cao.

“Tôi cũng đề nghị Bộ Y tế sớm tổng kết thực tiễn chống dịch tại Hải Dương và các địa phương khác thành cẩm nang để các địa phương khác học tập và mong đoàn công tác của Bộ Y tế sớm vào các tỉnh Tây Nam để có hướng dẫn, hỗ trợ”, ông Phúc nêu.

Về đề xuất xây dựng bệnh viện dã chiến, ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh cho rằng chưa cần thiết.

“Trước mắt số lượng bệnh nhân ít, vẫn nên chuyển vào Trung tâm Y tế Hà Tiên điều trị. Bệnh viện dã chiến chỉ xây dựng khi có 100-200 bệnh nhân”, ông Khoa nói.

Dù vậy, bệnh viện phải chuẩn bị sẵn phương án, lập sẵn kế hoạch khảo sát địa điểm, quy trình, thiết kế, trang thiết bị để khi cần có thể triển khai xây dựng gấp rút trong 1-2 ngày.

Theo ông Khoa, có 2 loại bệnh viện dã chiến. Thứ nhất, tối ưu nhất là tận dụng cơ sở y tế hiện có, vì nếu không có hệ thống xử lý chất thải thì nguy cơ lây lan dịch bệnh rất lớn; Thứ hai, tận dụng một cơ sở dân sự như ký túc xá, khu thể thao, trường học…

Về kiến nghị hỗ trợ trang thiết bị, ông Khoa cho biết các địa phương phải chủ động trên nguyên tắc 4 tại chỗ. Bộ chỉ hỗ trợ khi vượt quá khả năng địa phương.

Liên quan đến số lượng vắc xin, Bộ Y tế cho biết, đợt 2 đã phân bổ xong và đang chuyển về các tỉnh nên việc điều chỉnh sẽ được xem xét khi tiếp nhận thêm những lô vắc xin mới.

Thúy Hạnh

Bộ Y tế cảnh báo nguy cơ dịch Covid-19 quay trở lại

Trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát mạnh tại các nước láng giềng, Bộ trưởng Y tế cảnh báo nguy cơ xuất hiện dịch tại Việt Nam rất lớn.