Thời đại công nghệ số phát triển cũng là lúc dịch vụ cần được đáp ứng nhanh nhất và hiệu quả nhất. Các tổng đài chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng liên tục được mở ra là tất yếu để đáp ứng nhu chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, không ít các doanh nghiệp còn loay hoay trong việc tìm kiếm những đầu số hotline “phong thủy”, gọi và nhận cuộc gọi hai chiều, đường truyền ổn định và chi phí tiết kiệm.

Dựa trên nên tảng mạng di động uy tín và công nghệ VoIP hiện đại, MobiFone đã cung cấp dịch vụ Hotline thoại ProConnect nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của các doanh nghiệp hiện nay. Doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được khai báo một hoặc nhiều đầu số đại diện nhằm phục vụ cho tất cả các liên lạc thoại gọi ra và nhận cuộc gọi của doanh nghiệp với chi phí cực kỳ hợp lý.

ProConnect đem tới chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp

Dịch vụ hướng tới phục vụ đối tượng là các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ thoại lớn; các ngân hàng/ Tổ chức tài chính/ Bảo hiểm có tổng đài CSKH, tư vấn, bán hàng; doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng tổng đài tiêp nhận đơn hàng, giao hàng…

Có thể nói ProConnect là dịch vụ được phát triển toàn diện với các đầu số của MobiFone cùng những đặc điểm nổi bật. Chi phí, cước gọi siêu tiết kiệm tới là một yếu tố được các nhà đầu tư hoàn toàn chú ý với mức giá cước tính theo đơn giá 440 đồng/phút (cước nội mạng) và 780đồng/phút (cước trong nước). Ước tính sẽ tiết kiệm tới 30% chi phí nhu cầu thoại của doanh nghiệp.

Với lợi thế phủ sóng toàn quốc của MobiFone, ProConnect hoàn toàn không bị giới hạn bởi bất kể vùng địa lý, đem tới chất lượng cuộc gọi ổn định, không bị ngắt sóng đường truyền.

Dịch vụ Hotline thoại ProConnect kết nối 24/7 - Mọi lúc mọi nơi, hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời khi cần. Doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng đầu số theo nhu cầu, sử dụng số Hotline đại diện là số di động thay cho số cố định và không giới hạn cuộc gọi nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của các bộ phận CSKH.

Quan trọng hơn, ProConnect dễ dàng kết nối chỉ cần một đường truyền Internet và dễ tích hợp với mọi đầu thu kết nối. Doanh nghiệp sẽ giảm tải chi phí lắp đặt đường truyền mà vẫn đem lại hiệu quả tối ưu. Mọi thiết bị Smartphone, Tablet, IP Phone… đều có thể dễ dàng kết nối mọi cuộc gọi từ khách hàng.

Các doanh nghiệp có nhu cầu kết nối trong tháng triển khai đầu tiên được ưu đãi về giá cước hấp dẫn. Liên hệ: 9090 hoặc http://proconnect.mobifone.vn http://proconnect.vn để biết thêm chi tiết.

Như vậy với sự góp mặt của Freedom Gaming, Việt Nam đã trở thành một trong 12 cái tên góp mặt tại vòng chung kết Đột Kích thế giới với tổng giá trị giải thưởng lên đến 700,000 đô-la Mỹ. Ngày 30/11, Freedom Gaming sẽ đặt chân tới Tô Châu để viết tiếp giấc mơ eSports của người Việt.

Phát biểu tại lễ xuất quân, thay mặt đoàn Thể thao điện tử Việt Nam tham dự CFS 2016, Huấn luyện viên (HLV) Trịnh Quang Vinhđã báo cáo về công tác chuẩn bị của đoàn. Ông Trịnh Quang Vinh khẳng định: “Toàn thể các HLV và VĐV của đoàn sẽ cố gắng, nỗ lực thi đấu thật xuất sắc, bình tĩnh, tự tin mang vinh quang về cho Tổ Quốc”. Đồng thời  cũng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tổng cục Thể dục Thể Thao Việt Nam đã tạo điều kiện giúp đỡ để đoàn được tham dự CFS 2016 tổ chức tại Tô Châu, Trung Quốc từ ngày 30/11/2016 đến ngày 05/12/2016.

Để có được sức mạnh của đội tuyển Việt Nam phải kể đến vai trò đặc biệt của Công ty VTC Intecom, đơn vị đã đưa Đột Kích trở thành một bộ môn thể thao điện tử chính thống. Đồng thời cũng đã tuyển chọn các vận động viên giỏi từ cộng đồng để thành lập đội tuyển Freedom Gaming, qua đó bảo trợ, bồi dưỡng, tạo điều kiện thi đấu cọ xát với các đội mạnh trong nước và quốc tế.

Tại Lễ xuất quân, ông Nguyễn Hùng Cương– Giám đốc dự án Đột Kích khẳng định: “Thể thao điện tử là con đường phát triển lâu dài của Đột Kích. Vòng chung kết thế giới CFS 2016 lần này là mốc son của Thể thao điện tử nước nhà, đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc của những VĐV Việt Nam trên đấu trường quốc tế. Đây chắc chắn sẽ là một cú hích quan trọng để thúc đẩy nền Thể thao điện tử Việt Nam ngày một phát triển hơn nữa”.   

Như vậy, đội tuyển Đột Kích gồm 07 thành viên sẽ thay mặt cho Thể thao điện tử Việt Nam thi đấu tại Chung kết Thế giới sắp tới. Không phải là đại điện cho một nhà tài trợ nào nữa, mà Freedom Gaming là đại diện cho nền eSports Việt tham gia một sân chơi lớn, chứng tỏ được eSports là một môn thể thao mạnh của Việt Nam và không hề thua kém các nước khác. Hãy cùng chúc cho những xạ thủ của chúng ta may mắn, tự tin và chiến thắng.

CFS 2016là giải đấu vô địch thế giới được tổ chức bởi Smilegate - nhà phát triển game online Đột Kích, với sự tham gia của các đội tuyển Đột Kích đến từ 11 khu vực trên thế giới. Ngoài Việt Nam, CFS 2016 còn có sự góp mặt của các đội tuyển Đột Kích đến từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ Latinh, Châu Âu, Brazil, Nga, Philippines, Indonesia, Nhật Bản và Bắc Mỹ. Được biết, tổng giá trị giải thưởng của CFS 2016 là 700.000 đô-la Mỹ.

Giải đấu sẽ diễn ra từ 30/11/2016 đến 05/12/2016.

Bi Boyz

Trao đổi tại hội thảo góp ý “Hoàn thiện dự án Luật An ninh mạng” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tổ chức ngày 9/10, ông Adam Sitkoff, Giám đốc Điều hành, Hiệp hội Thương mại Hoa Kỳ tại Hà Nội (AmCham) bày tỏ Hiệp hội này ủng hộ mục tiêu của Việt Nam trong việc thúc đẩy sự phát triển của Internet và nền kinh tế kỹ thuật số, đồng thời đảm bảo an toàn thông tin và bảo vệ người sử dụng Internet.

Tuy nhiên, phía AmCham cho rằng dự thảo Luật còn nhiều điểm chưa rõ ràng, hoặc có thể tiềm ẩn sự bất lợi.

Cụ thể, thay vì có phạm vi quá rộng, phía AmCham khuyến nghị Dự thảo Luật chỉ nên giới hạn trong phạm vi đảm bảo an ninh mạng và hệ thống thông tin nói chung.

Cùng đó, sự thiếu rõ ràng và trách nhiệm mà các doanh nghiệp sẽ phải thực hiện có thể cản trở tính sáng tạo, đổi mới trong hoạt động cung cấp dịch vụ Internet. Và trên quy mô rộng hơn có thể cản trở sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số Việt Nam. Những yêu cầu liên quan đến lưu trữ dữ liệu có nguy cơ làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh tại Việt Nam đối với cả doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Đặc biệt, những doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ bị tác động lớn hơn do có ít nguồn lực hơn trong việc đảm bảo tính tuân thủ về yêu cầu lưu trữ dữ liệu, những yêu cầu nghiêm ngặt về kiểm toán và các yêu cầu tuân thủ khác.

Cũng theo ông Adam Sitkoff, Dự thảo Luật có thể không nhất quán với những cam kết WTO. Việc áp dụng những quy trình, thủ tục thẩm định không rõ ràng có thể tạo ra những rào cản kỹ thuật không cần thiết trong hoạt động thương mại, hoặc sự thiếu nhất quán giữa quy định trong nước và cam kết của Việt Nam tại WTO.

“Theo khuyến nghị của chúng tôi, Chính phủ Việt Nam nên rà soát lại những quy định trong Dự thảo Luật và điều chỉnh cho phù hợp hơn với thông lệ quốc tế”, ông Adam Sitkoff nói, đồng thời bày tỏ quan điểm hoan nghênh sự xóa bỏ các điều khoản áp đặt hình sự đối với việc không tuân thủ Dự thảo Luật. Tuy nhiên Dự thảo Luật vẫn đề cập đến khả năng bị truy tố trách nhiệm hình sự, cần có sự rõ ràng những điều khoản nào có thể làm phát sinh trách nhiệm hình sự.

Ngày 19/10, Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) và Câu lạc bộ Hợp tác CNTT Việt Nam - Nhật Bản (VJC) chính thức công bố kế hoạch tổ chức Ngày CNTT Nhật Bản -Japan ICT Day lần thứ 11.

VINASA cho biết, tháng 9/2017, Việt Nam vừa được AT Kearny đánh giá tăng 5 bậc đứng thứ 6 trong danh sách các điểm đến về outsourcing trên thế giới. Cũng trong năm 2017, hãng nghiên cứu Tholons cũng đánh giá Việt Nam đứng thứ 8 trong các quốc gia hàng đầu cung câp dịch vụ trong lĩnh vực CNTT.

“Kết quả này có được có phần đóng góp không nhỏ từ thị trường Nhật Bản. Tốc độ tăng trường của thị trường này luôn nằm ở ngưỡng rất cao 20 - 40%/năm. Việt Nam vẫn duy trì vị thế là đối tác được yêu thích nhất và lớn thứ 2 của thị trường khó tính này”, VINASA nhận định.

Năm 2017, Ngày CNTT Nhật Bản - Japan ICT Day, một trong những sự kiện kết nối thương mại lớn giữa các doanh nghiệp CNTT hai nước có chủ đề: “Chuyển đổi số: Kỷ nguyên mới cho hợp tác CNTT Việt Nam-Nhật Bản” sẽ diễn ra trong 3 ngày 26 - 28/10/2017 tại TP.HCM và Đà Nẵng.