“Chúng tôi từng triển khai các chương trình dành cho mạng có dây, dữ liệu và video, hoá đơn điện thoại trung bình ở khu vực đô thị New York là khoảng 78 USD. Công ty đã giảm xuống còn 30 USD và có được phần lớn khách hàng”, cựu CEO Charter Communications Tom Rutledge cho biết. “Tôi nghĩ giờ cơ hội tương tự đang đến trong lĩnh vực di động”.

Charter và Comcast (hai đại gia truyền hình cáp tại Mỹ) đã đạt được thành công đáng kể với chiến lược di động của họ. Theo các chuyên gia phân tích tài chính tại Cowen, hai công ty này đã đạt thoả thuận “ngọt ngào” với Verizon, mang lại cho họ khả năng bán các dịch vụ di động hoạt động trên mạng lưới của nhà cung cấp này với mức giá thấp hơn chính Verizon đưa ra. 

Kết quả là hai công ty đã chiếm 31% thị phần trong tổng số khách hàng mới của mạng không dây trả sau trong quý III năm 2022. Đến nay, Comcast và Charter có hơn 10 triệu khách hàng di động.

Gần đây, Charter đã “đổ thêm dầu” vào cuộc đua vốn đang nóng giãy, khi công bố chương trình khuyến mãi SpectrumOne, cung cấp dịch vụ di động và băng thông rộng tại nhà với giá khoảng 50 USD cho năm đầu tiên đăng ký thuê bao.

“Charter luôn có các chương trình khuyến mãi đặc biệt, nhưng không nhằm tăng lượng khách hàng băng thông rộng, mà lại thu hút số người dùng di động không dây mới”, chuyên gia phân tích Doug Dawson của CCG Consulting nói.

Trong khi đó, các nhà mạng lớn như Verizon và T-Mobile đều đang tận dụng khả năng nắm giữ phổ tần 5G dải trung rộng lớn của họ để mở rộng dịch vụ truy cập không dây cố định (FWA), tiến vào lãnh địa của các nhà cáp truyền hình.

Theo phân tích của Cowen, hai công ty này có hơn 800.000 khách hàng FWA mới trong quý III năm 2022, nhiều hơn toàn bộ ngành công nghiệp băng thông rộng của Mỹ cộng lại.

T-Mobile và Verizon cũng áp dụng chiến lược giảm giá theo gói để thu hút khách hàng bên cạnh việc tăng phí dịch vụ di động. Chẳng hạn, T-Mobile cung cấp miễn phí hai tháng dịch vụ FWA, tương đương mức giảm 20 USD mỗi tháng cho những khách hàng đăng kí dịch vụ di động của mình. Trong khi đó, Verizon triển khai chính sách tương tự cho những người dùng đăng ký cả FWA và di động.

Theo Rutledge, bán hàng theo gói không phải là một chiến lược mới đối với các nhà cung cấp truyền hình cáp. Comcast, Charter và một loạt công ty khác từ lâu đã sử dụng dịch vụ truyền hình và video khác nhau để làm tăng thêm “trọng lượng” cho các gói thuê bao Internet tại nhà của người dùng.

Song sự gia tăng từ các video streaming trực tiếp đến từ người tiêu dùng đã thổi bay phần lớn nguồn doanh thu từ truyền hình trả tiền đối với các công ty truyền hình cáp.

Trong khi đó, các nhà mạng viễn thông như T-Mobile, AT&T và Verizon đều nỗ lực tích hợp thêm tuỳ chọn dịch vụ streaming như Netflix và Disney+ vào gói dịch vụ di động của họ. Tuy nhiên, họ cũng gặp phải vấn đề đáng kể trong lĩnh vực này, khi AT&T và Verizon đã rút hoàn toàn khỏi truyền thông, còn T-Mobile cũng không còn tham gia Tvision - chiến dịch từng được quảng bá nhằm giúp khách hàng “cắt đứt” với truyền hình cáp.

(Theo LightReading)

Gã khổng lồ viễn thông Mỹ lao đao vì doanh số sụt giảm

Người phát ngôn Meta cho biết “câu chuyện đã nói lên tất cả”.

Musk đáp lại ngắn gọn bằng hai chữ: “Vetas Octagon”.

Nếu hai tỷ phú thực sự thi đấu với nhau, đây sẽ là một cuộc chiến cân tài cân sức. Musk, 51 tuổi, có thể hình nhỉnh hơn Zuckerberg. Ông cũng tham gia các trận chiến đường phố thực sự khi lớn lên tại Nam Phi. Trong khi đó, Zuckerberg, 39 tuổi, là một người đam mê môn võ MMA và gần đây vô địch trong các giải đấu Jiu-Jitsu. Gần đây, ông còn hoàn thành thử thách Murph Challenge chỉ trong chưa đầy 40 phút.

The Verge nhận định, dù ai là người chiến thắng, trận đấu giữa Musk và Mark Zuckerberg sẽ là một trong những trận đấu hấp dẫn nhất mọi thời đại.

(Theo The Verge)

Là một trong những tờ báo đầu tiên áp dụng thu phí (từ năm 2010), chiến lược này giúp New York Times thu thập địa chỉ email của độc giả và khuyến khích họ đăng ký bản tin email với mục tiêu tăng cường tương tác. Với các bài báo trả phí, độc giả chỉ nhìn thấy tiêu đề kèm tóm tắt và không thể cuộn xuống để xem toàn bộ nội dung. Họ sẽ nhìn thấy một hộp thoại chứa thông tin về gói đăng ký, mức phí và nút bấm Subscribe Now (đăng ký ngay).

Dù vậy, nhược điểm của New York Times là số lượng bài miễn phí quá ít (chỉ 1 bài), nên độc giả không thể khám phá được nhiều về nội dung của tờ báo.

Financial Times

Độc giả không thể đọc bài trên Financial Times nếu không trả tiền. Là một trong các tờ báo uy tín về tài chính tại Anh và thế giới, chiến lược thu phí của Financial Times khá cứng rắn. Tính đến cuối năm 2022, hơn 1,1 triệu người đã đăng ký trả phí. Thành công này xuất phát từ chủ đề ngách và chất lượng, uy tín trong làng báo.

Khi bấm vào bài bất kỳ, người dùng sẽ nhìn thấy một thông báo che hoàn toàn nội dung và chỉ đọc được tiêu đề. Bên dưới là nêu lý do vì sao nên đăng ký trả phí kèm thông tin về các gói thuê bao. Hiện tại, Financial Times cung cấp gói cho cá nhân (digital, epaper) và cho tổ chức. Người dùng có thể dùng thử với giá 1 USD cho 4 tuần đầu tiên và được hủy bất kỳ lúc nào trong thời gian này. Sau đó, họ sẽ phải trả 69 USD/tháng.

Cũng như New York Times, nhược điểm của chiến lược thu phí cứng của Financial Times là độc giả không thể khám phá nội dung hay chất lượng tin tức vì không được đọc bài (proof of concept).

Harvard Business Review

Harvard Business Review (HBR) áp dụng metered paywall, cho độc giả đọc miễn phí 2 hoặc 3 bài trước khi yêu cầu đăng ký tài khoản. Đăng ký tài khoản thành công, họ được đọc thêm 2 bài báo khác miễn phí trước khi được yêu cầu đóng phí.

Cách tiếp cận của HBR bao gồm hai bước: đăng ký tài khoản trước, thu phí sau. Nó giúp độc giả tìm hiểu được nội dung của tờ báo trước khi “xuống tiền”. Khi đọc bài, HBR sẽ dùng một thanh ngang phía dưới để thông báo độc giả còn bao nhiêu bài miễn phí. Khi vượt quá giới hạn, cửa sổ đề nghị đăng ký tài khoản sẽ xuất hiện.

Kết hợp giữa đăng ký tài khoản và trả phí giúp HBR tăng tương tác với độc giả, đồng thời không làm họ khó chịu. Việc mở tài khoản cũng giúp HBR thu thập được dữ liệu của người đọc. Mỗi tháng, metered paywall lại được làm mới, vì vậy người dùng có thể quay lại để đọc tiếp các bài miễn phí.

Elle

Nội dung trên Elle được chia làm miễn phí và thu phí. Các bài viết thu phí dán nhãn vàng và bị tường phí chặn. Tạp chí Pháp cho phép những người không đăng ký đọc lượng lớn nội dung trên website nhưng vẫn giữ lại một phần nhất định để tính phí. Nhằm làm giảm sự khó chịu của độc giả, Elle dùng nhãn vàng để thông báo nội dung này không miễn phí.

Khi bấm vào bài viết thu phí, độc giả được đọc vài đoạn đầu tiên để biết về bối cảnh câu chuyện. Phần còn lại bị chặn truy cập. Elle cũng thường xuyên đưa ra chương trình giảm giá theo mùa và ngày lễ.

The Economist

The Economist áp dụng dynamic paywall, người dùng bị chặn ngay khi đọc dở bài viết đầu tiên, tuy nhiên có thể đăng ký tài khoản để tiếp tục đọc. Sau khi đăng ký tài khoản, họ có 3 bài viết miễn phí mỗi tháng trước khi phải trả phí. Đây rõ ràng là chiến lược thành công vì The Economist nằm trong top 10 website báo chí thu phí trên thế giới.

The Sydney Morning Herald

Người dùng ẩn danh được đọc 5 bài báo miễn phí trên The Sydney Morning Herald trước khi phải đăng ký tài khoản. Sau đó, họ có thể đọc thêm 2 bài miễn phí trong một tháng trước khi bị chặn.

Số lượng bài báo miễn phí khá hào phóng, giúp độc giả khám phá nội dung và giảm sự khó chịu khi truy cập trang web. Họ cũng được thông báo còn bao nhiêu bài miễn phí trong tháng. Sau khi đọc hết số lượng miễn phí, họ sẽ gặp tường phí, che phủ toàn bộ nội dung bài viết và yêu cầu đăng ký trả phí.

Chiến lược của The Sydney Morning Herald dẫn dắt độc giả trên hành trình trả phí, không gây khó chịu cho những ai chỉ muốn vào đọc 1 hoặc 2 bài báo. Đây là điều các tòa soạn nên lưu tâm nếu muốn duy trì lượng truy cập.

(Theo Whatsnewinpublishing)