Theínhthứcvậnhànhtổngđàihỗtrợngườitiêudùgia vang 9999 hom nayo đại diện Cục Quản lý cạnh tranh, tổng đài 18006838 được Cục triển khai xây dựng và lắp đặt từ cuối năm 2014 nhằm mục đích tư vấn, hỗ trợ cho cộng đồng kinh doanh, tổ chức, cá nhân có liên quan các quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tiếp nhận các phản ánh về hành vi vi phạm Luật Cạnh tranh trên toàn quốc.

Đây là số điện thoại miễn phí cho người gọi đến, dễ nhớ khi được xây dựng dựa trên ý tưởng kết hợp đầu số 1800 và các số “6,8,3,8” tương ứng với các chữ cái “N, T, D, V” trên bàn phím điện thoại với ý nghĩa “Người – Tiêu – Dùng - Việt”.

Sau một thời gian vận hành thử nghiệm và nâng cấp lần một vào tháng 2/2015, Cục Quản lý cạnh tranh chính thức đưa vào vận hành tổng đài từ tháng 3/2015.