Thời đại công nghệ số phát triển cũng là lúc dịch vụ cần được đáp ứng nhanh nhất và hiệu quả nhất. Các tổng đài chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng liên tục được mở ra là tất yếu đáp để ứng nhu chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, không ít các doanh nghiệp còn loay hoay trong việc tìm kiếm những đầu số hotline “phong thủy”, gọi và nhận cuộc gọi hai chiều, đường truyền ổn định và chi phí tiết kiệm.

Dựa trên nền tảng mạng di động uy tín và công nghệ VoIP hiện đại, MobiFone đã cung cấp dịch vụ hotline thoại ProConnect nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của các doanh nghiệp hiện nay. Doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được khai báo một hoặc nhiều đầu số đại diện nhằm phục vụ cho tất cả các liên lạc thoại gọi ra và nhận cuộc gọi của doanh nghiệp với chi phí cực kỳ hợp lý.

ProConnect đem tới chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp

Dịch vụ hướng tới phục vụ đối tượng là các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ thoại lớn; các ngân hàng/ Tổ chức tài chính/ Bảo hiểm có tổng đài CSKH, tư vấn, bán hàng; doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng tổng đài tiếp nhận đơn hàng, giao hàng…

Có thể nói ProConnect là dịch vụ được phát triển toàn diện với các đầu số của MobiFone cùng những đặc điểm nổi bật. Chi phí, cước gọi siêu tiết kiệm tới là một yếu tố được các nhà đầu tư hoàn toàn chú ý với mức giá cước tính theo đơn giá 440 đồng/phút (cước nội mạng) và 780 đồng/phút (cước trong nước).

Ước tính sẽ tiết kiệm tới 30% chi phí nhu cầu thoại của doanh nghiệp. Với lợi thế phủ sóng toàn quốc của MobiFone, ProConnect hoàn toàn không bị giới hạn bởi bất kể vùng địa lý, đem tới chất lượng cuộc gọi ổn định, không bị ngắt sóng đường truyền.

Dịch vụ hotline thoại ProConnect kết nối 24/7 - Mọi lúc mọi nơi, hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời khi cần. Doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng đầu số theo nhu cầu, sử dụng số hotline đại diện là số di động thay cho số cố định và không giới hạn cuộc gọi nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của các bộ phận CSKH.

Quan trọng hơn, ProConnect dễ dàng kết nối chỉ cần một đường truyền internet và dễ tích hợp với mọi đầu thu kết nối. Doanh nghiệp sẽ giảm tải chi phí lắp đặt đường truyền mà vẫn đem lại hiệu quả tối ưu. Mọi thiết bị Smartphone, Tablet, IP Phone… đều có thể dễ dàng kết nối mọi cuộc gọi từ khách hàng.

Các doanh nghiệp có nhu cầu kết nối trong tháng triển khai đầu tiên được ưu đãi về giá cước hấp dẫn. Liên hệ: 9090 hoặc http://proconnect.mobifone.vn; http://proconnect.vnđể biết thêm chi tiết.

Chiếc Samsung Galaxy S6 của cô Sylvia Adams đã bất ngờ bốc cháy khi đang đặt nằm trên giường ngủ của cô. Ảnh: NBC

Cô Sylvia Adams đến từ vùng tây bắc Washington D.C, Mỹ cho biết, chiếc điện thoại Samsung Galaxy S6 của cô đã bất ngờ bốc cháy trong phòng ngủ.

"Tôi đang trò chuyện bằng điện thoại bàn thì đột nhiên nghe thấy tiếng xèo xèo. Tôi ngó quanh và thấy lửa bốc lên từ điện thoại đặt trên giường", cô Adams kể trong chương trình NBC4 Responds.

Cô Adams đã trưng ra bằng chứng là các vết cháy xém, xuyên thủng chăn, ga và đệm của cô. Người phụ nữ này cho biết thêm, khi hất văng chiếc Galaxy S6 gặp sự cố xuống đất, mấy còn gây cháy cả sàn gỗ phòng của cô. "Chiếc điện thoại này gần như đã phóng hỏa cả ngôi nhà tôi", cô Adams bộc bạch.

Chiếc Galaxy S6 đã làm cháy xém chăn, ga, đệm và sàn gỗ phòng ngủ của cô Adams. Ảnh: NBC

Samsung hiện đã gửi cho Adams một mẫu smartphone khác để thay thế miễn phí chiếc smartphone bị cháy của cô. Hãng cũng đã thu hồi chiếc Galaxy S6 gặp sự cố và chụp ảnh các tổn thất do nó gây ra.

Trả lời câu hỏi của phóng viên về vụ việc, một phát ngôn viên của Samsung cho hay: "Samsung luôn cam kết về chất lượng và sự an toàn của hơn 10 triệu chiếc Galaxy S6 lưu hành ở Mỹ. Chúng tôi đã liên lạc với cô Adams để thu hồi thiết bị và tìm hiểu rõ hơn về những gì sẽ xảy ra. Trước khi Samsung có thể trực tiếp kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị, chúng tôi không thể xác định được nguyên nhân thực sự của bất kỳ sự cố nào. Điện thoại di động là một thiết bị phức tạp và có nhiều yếu tố có thể dẫn tới việc chúng bị hỏng hóc. Bất kỳ khách hàng nào có câu hỏi hoặc trải nghiệm vấn đề với một sản phẩm Samsung hãy liên lạc trực tiếp với chúng tôi".

Samsung không tiết lộ diễn tiến cuộc điều tra với smartphone của cô Adams, song khẳng định đã áp dụng quy trình kiểm tra pin 8 điểm mới.

Trong khi đó, Adams cho biết cô không thích sử dụng điện thoại mới vì e sợ những gì có thể xảy ra trong tương lai.

Tuấn Anh(Theo NBC)