Ngày 4/5,àngHàMobilekhẳngđịnhkhôngcóchuyệniPhoneSbịsùirỉsơnlàhàngdựkết quả cúp fa anh ICTnews nhận được phản ánh của anh Trần Hoàng, khách hàng mua chiếc iPhone 6S Plus 64GB màu vàng tại Hoàng Hà Mobile 392 Cầu Giấy, Hà Nội về việc chiếc điện thoại của anh bị sùi rỉ, bong tróc sơn sau hơn 6 tháng sử dụng, tương tự như trường hợp hai chiếc iPhone 6S Plus ICTnews từng phản ánh.

Đáng chú ý, theo khách hàng Trần Hoàng, việc sùi rỉ và lan ra theo kiểu rạn chân chim xảy ra cho dù đã dùng tấm ốp bảo vệ, máy không hề bị rơi, chưa có một vết xước. Ngoài ra, khách hàng này dấy lên nghi ngờ phải chăng chiếc iPhone mua hơn 24 triệu đồng (tại thời điểm tháng 10/2015) của mình là hàng dựng?

Liên quan đến trường hợp này, trao đổi với ICTnews, đại diện Hoàng Hà Mobile khẳng định đây là một hiện tượng thường thấy của không ít người dùng iPhone 6S hay iPhone 6S Plus.

Hiện tượng này là do iPhone 6S, iPhone 6S Plus sử dụng vỏ làm bằng hợp kim mới (nhôm series 7000), tuy bền và cứng hơn rất nhiều so với thế hệ iPhone 6 cũ nhưng máy lại rất dễ bị bong tróc ở lớp vỏ bên ngoài, cho dù khách hàng có giữ cẩn thận.

Về nghi vấn của khách hàng lo chiếc iPhone 6S Plus của mình là “hàng dựng”, phía Hoàng Hà Mobile cũng cam kết với khách hàng Trần Hoàng đó là máy mới 100%, nguyên bản và chưa qua sửa chữa tại thời điểm khách hàng này mua máy.