Trong hơn 1 năm qua, NetNam đã triển khai cho các cơ quan, tổ chức như VinaREN, một số Bộ, UBND một số tỉnh, thành phố… dùng thử miễn phí netMeeting. Theo chia sẻ của đơn vị phát triển, đây cũng là khoảng thời gian netMeeting từng bước được hoàn thiện để đến nay hệ thống tiệm cận các sản phẩm thương mại đang có trên thị trường về chất lượng, công nghệ.

“Qua những lần triển khai cho các cơ quan, tổ chức sử dụng, đặc biệt là 2 lần tổ chức để Bộ TT&TT họp trực tuyến mới đây, chúng tôi đã có thêm nhiều bài học. Từ thực tiễn nhu cầu các đơn vị, một số nghiệp vụ liên quan tới tổ chức họp trực tuyến của netMeeting cần phát triển thêm nhằm đáp ứng tốt hơn các kịch bản thực tế”, đại diện NetNam cho hay.

Trao đổi với ICTnews, đại diện NetNam nhận định, các doanh nghiệp công nghệ Việt đi sau, sẽ rất khó để cạnh tranh với các nền tảng nước họp trực tuyến từ nước ngoài, đặc biệt là ở phân khúc người dùng cá nhân với nhu cầu căn bản.

Vì thế, các doanh nghiệp công nghệ Việt cần tận dụng tốt sự hiểu biết và dựa trên nền tảng công nghệ mở của thế giới để phát triển các giải pháp giải quyết bài toán chuyên biệt của các tổ chức, doanh nghiệp trong nước; từ đó tạo đà vươn ra thị trường nước ngoài.

Từ nhận thức đó, netMeeting được phát triển với hình dung giải quyết các bài toán của tổ chức, doanh nghiệp mà các nền tảng ngoại không phục vụ hoặc quá nhỏ với họ. netMeeting mới đây đã được dùng cho một bài toán ít nhiều có tính chuyên biệt ở các tổ chức, cơ quan Việt Nam, đó là họp giao ban với hơn 100 điểm cầu và có một số yêu cầu đặc thù.

Nhấn mạnh quan điểm tập trung vào nhu cầu của khách hàng và tìm cách đáp ứng tốt nhất nhu cầu đó một cách mềm dẻo, ông Nguyễn Minh Đức, phụ trách dịch vụ netMeeting cho biết: “Khi phục vụ khách hàng, chúng tôi tư duy netMeeting chỉ là một công cụ hỗ trợ. Do đó, việc kết hợp yếu tố con người, quy trình và văn hóa dịch vụ của NetNam trong bài toán tổng thể cung cấp giải pháp, dịch vụ họp trực tuyến là yếu tố quan trọng để người dùng thực sự hài lòng”.

Hướng tới giải những bài toán thách thức hơn

Hiện tại, đội ngũ phát triển netMeeting tự tin rằng nền tảng đã cơ bản đáp ứng tốt được những bài toán chuyên biệt của các tổ chức, doanh nghiệp trong nước như: các nhu cầu cần giải pháp riêng tư, linh hoạt, bảo mật hoặc những phiên họp cần số điểm cầu lớn...

Chia sẻ thêm về định hướng thương mại hóa netMeeting, ông Nguyễn Minh Đức một lần nữa khẳng định, đơn vị phát triển nền tảng “Make in Vietnam” này không có ý định cạnh tranh với các nền tảng họp/hội nghị trực tuyến thông dụng.

netMeeting nhắm vào giải quyết các bài toán đặc thù của các tổ chức, doanh nghiệp, đặc biệt là kết hợp công cụ công nghệ với văn hoá và quy trình dịch vụ của NetNam để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt cho việc tổ chức họp/hội nghị trực tuyến.

Sau 1 năm nghiên cứu, thử nghiệm, hiện nền tảng họp trực tuyến “Make in Viet Nam” netMeeting đã bắt đầu bước vào giai đoạn thương mại hóa.

Thực tế, NetNam đã bắt đầu cung cấp dịch vụ cho khách hàng bằng nền tảng netMeeting, trước tiên là phục vụ các khách hàng họp/hội nghị có tính chất sự kiện, trong dịch vụ trọn gói “Event Tech Rental” của NetNam đã làm nhiều năm nay.

Trong nửa cuối năm 2021, netMeeting sẽ tiếp tục giải quyết bài toán họp/hội nghị với số lượng lớn điểm cầu và đảm bảo chất lượng âm thanh hình ảnh, đồng thời bổ sung các tuỳ biến giao diện để thân thiện hơn với người dùng. NetNam cũng đặt kế hoạch triển khai giải pháp họp/hội nghị trực tuyến có tính riêng tư, tích hợp với các hệ thống sẵn có cho các tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu.

Hướng tới giải bài toán thách thức hơn như: đáp ứng 300 - 500 điểm cầu/phòng họp đồng thời, có thể triển khai diện rộng cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cỡ lớn và vừa cũng nằm trong kế hoạch phát triển netMeeting của doanh nghiệp dịch vụ công nghệ này.

Bước sang năm 2022, tùy thuộc phản hồi từ thị trường, NetNam sẽ quyết định việc có đầu tư mở rộng giải quyết các bài toán chuyên biệt, bài toán liên ngành nào khác hay không.

“Mặc dù trên thị trường đã có sẵn nhiều dịch vụ, nền tảng họp trực tuyến, chúng tôi tin rằng, bằng cách tiếp cận thực tiễn, giải quyết vấn đề chuyên biệt của khách hàng, cùng sự ủng hộ chủ trương “Make in Vietnam”, netMeeting sẽ được dùng tại nhiều tổ chức, doanh nghiệp trong thời gian tới”, đại diện NetNam tin tưởng. 

Con gái đầu của bà Thanh, em Nguyễn Thị Thuý (19 tuổi) được phát hiện động kinh sau nhiều lần bị tai nạn. Căn bệnh hành hạ khiến việc học của em bị gián đoạn, bữa học bữa bỏ. Gắng gượng đến năm lớp 10 thì Thuý đành nghỉ hẳn. Con thứ hai Nguyễn Thị Thiệp (17 tuổi) bị bệnh hen suyễn, thường xuyên lên viện thăm khám. Trong khi đó, em Nguyễn Thị Thuỳ (15 tuổi), con thứ ba của bà vừa bị động kinh, vừa bị teo não bẩm sinh. Bởi không tiếp thu kiến thức được, Thuỳ chỉ học hết lớp 6.

Thúy và Thùy phải uống thuốc mỗi ngày. Bệnh tật hành hạ cả thể chất lẫn tinh thần khiến 2 em như bị trầm cảm, hay cáu gắt và không muốn tiếp xúc với ai.

Gia đình bà Thanh thuộc diện hộ nghèo đã hàng chục năm nay. Trước đây khi còn sống, chồng bà là trụ cột của gia đình. Để nuôi mấy miệng ăn, ông làm lụng đủ nghề. Ban ngày đi phụ hồ, tối đến ông lại thả lưới kiếm thêm thức ăn cho gia đình nhỏ. Ngoài ra, ông còn đi cày ruộng thuê cho bà con trong xóm mỗi khi đến mùa vụ. Bà Thanh ở nhà lo cơm nước, thuốc thang.

Năm 2008, trong một lần đi thả lưới bắt cá, ông bị sẩy chân tử vong, bà Thanh trở thành mẹ đơn thân, làm chỗ dựa cho 4 người con nhỏ, trong đó đứa con út còn trong bụng mẹ. 

Vốn là người phụ nữ chỉ ở nhà chăm sóc con cái, kể từ đó, bà vừa phải làm việc kiếm tiền trang trải sinh hoạt, thuốc men, vừa để ý, lo lắng các con. Cuộc sống áp lực khiến có những thời điểm, bà Thanh tuyệt vọng chỉ muốn chết đi.

“Trước đây khi còn sống, chồng tôi rất siêng năng và yêu thương vợ con hết mực. Dù gia cảnh khó khăn, 3 đứa con đau ốm trong khi tôi không đi làm được, anh vẫn không than trách nửa lời. Lúc nào anh cũng giành hết việc nặng nhọc, vất vả về mình và động viên tôi cố gắng vươn lên. Nhưng nào ngờ, anh đột ngột ra đi. Ngày anh mất, tôi ngã quỵ, ngất lịm đi, không dám tin vào sự thực đau đớn này”, bà Thanh nói trong nước mắt.

Không có công việc ổn định nên ai kêu gì bà Thanh làm đó, chỉ mong có tiền để mua thức ăn cho các con qua ngày. Tuy nhiên, vì phải chăm sóc 3 đứa con bệnh tật nên quỹ thời gian của bà không nhiều, công việc vì thế trở nên khó khăn.

Gần đây, bà thường lên rừng tìm lá thuốc hái về phơi, bán kiếm tiền. Bà Thanh cho hay, muốn có nhiều lá phải vào tận rừng sâu, những nơi ít người đến. Có khi đi đến vài chục km mới có một ít lá cây rừng để mang về. Hái được chừng nào lá, bà đem về bán ngay bấy nhiêu để đổi lấy thức ăn lo cho các con trong ngày.

Nhiều lần đưa các con đi viện thăm khám bệnh, trong túi không có một đồng nào, bà Thanh phải đi vay mượn xóm làng trong đêm. Bà bảo, cứ mãi như thế này thì không biết khi nào mới có tiền để đem trả cho người ta. Lúc các con lên cơn động kinh, giãy giụa la hét khiến hàng xóm khiếp sợ, bà vừa hoảng hốt, vừa tủi hổ.

“Lúc con lên cơn, một mình tôi ở nhà không đủ sức lo. Hôm nào trở trời hoặc nắng nóng quá gắt, cả 2 đứa cùng lên cơn, tôi bất lực gọi xe cấp cứu chở con đi bệnh viện mà nước mắt chảy giàn giụa. Tôi mong các nhà hảo tâm thương tình giúp đỡ cho gia đình tôi chút tiền mua bát cháo, thuốc thang cho con”, bà Thanh mếu máo van xin. Con út của bà đang học lớp 7, trước tình cảnh chật vật, bà sợ con không đủ điều kiện tiếp tục theo đuổi việc học.

Ông Võ Xuân Cương – Trưởng khu phố 9, thị trấn Gio Linh (huyện Gio Linh) xác nhận, gia đình bà Thanh thuộc diện hộ nghèo nhiều năm nay. Do các con thường xuyên bị bệnh nặng nên bà ở bệnh viện nhiều hơn ở nhà. Cuộc sống của mấy mẹ con rất bi đát, mong các nhà hảo tâm giúp đỡ để bà Thanh có thêm tiền lo cho các con.

Từ tháng 04/2017, Bộ Y tế phối hợp với Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) đưa vào sử dụng Sổ tiêm chủng gia đình; hiện được triển khai rộng rãi đến 100% cơ sở tiêm chủng mở rộng và dịch vụ tại TP.HCM.

Theo đánh giá của Sở Y tế TP.HCM tại Hội thảo sơ kết công tác tiêm chủng 6 tháng đầu năm 2020, việc áp dụng Hệ thống Quản lý tiêm chủng Quốc gia thời gian vừa qua đã góp phần nâng cao chất lượng quản lý tiêm chủng, từng bước tăng độ phủ tiêm chủng. Theo đó, thông tin tiêm chủng được tổng hợp, báo cáo chi tiết đến từng đối tượng trẻ em, từng mũi vacxin, dự trù vacxin. Tuy nhiên, các đơn vị tiêm chủng cần tập trung nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên y tế nhằm tránh một số sai sót đang tồn tại như: nhập trùng mã tiêm chủng, nhập sót thông tin tiêm, sai thông tin vacxin ...; cũng như đẩy mạnh các hoạt động truyền thông đến người dân trên địa bàn để triển khai tiêm bù các vacxin nhằm nâng cao tỷ lệ bao phủ vacxin.

Cổng đặt lịch tiêm trực tuyến & Sổ tiêm chủng gia đình

Đặt lịch tiêm chủng

Theo định hướng của Sở Y tế TP.HCM, Thành phố sẽ đẩy mạnh các ứng dụng CNTT tại các cơ sở tiêm và đến người dân. Trong đó, Sở Y tế đang triển khai Cổng đặt lịch tiêm trực tuyến https://hcdc.vn thử nghiệm tại Trạm Y tế phường Tây Thạnh, Tân Phú và 2 phòng tiêm Vườn Lài, Nguyễn Sơn, từng bước giúp dân chủ động thời gian chọn địa điểm tiêm, vacxin tiêm cần thiết, hạn chế việc chờ đợi đăng ký tiêm tại các cơ sở; hệ thống sẽ tiếp tục được mở rộng triển khai sớm đến các cơ sở tiêm chủng khác.

Thực hiện đăng kí nhắc lịch tiêm chủng qua website

Sở Y tế cũng yêu cầu Trung tâm kiểm soát bệnh tật thành phố, các cơ sở tiêm chủng đẩy mạnh truyền thông, hướng dẫn người dân đăng ký sử dụng Sổ tiêm chủng gia đình http://sotiemchung.vncdc.gov.vn/ và ứng dụng cùng tên trên điện thoại (cho cả hệ điều hành IOS và Android). Đây là giải pháp do Viettel phối hợp với Cục Y tế dự phòng xây dựng và triển khai miễn phí đến cho toàn bộ người dân. Với Sổ theo dõi điện tử này, người dân dễ dàng cập nhật được thông tin các mũi đã tiêm của trẻ, thông tin Phác đồ tiêm mở rộng Bộ Y tế, các thông tin y tế ngay trên ứng dụng trong điện thoại.

Người dùng có thể cài đặt nhắc lịch trên điện thoại của mình

Tin nhắn SMS tiêm chủng

Không nhớ lịch tiêm chủng của con, đặc biệt khi mà các trẻ em, phải tiêm chủng nhiều loại vacxin khác nhau là vấn đề được nhiều gia đình, cha mẹ phải quan tâm, lưu ý và ghi nhớ ngày. Tuy nhiên vấn đề này đã được giải quyết thông qua dịch vụ tin nhắn SMS tiêm chủng của Viettel. Trước ngày, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký thông báo về việc tiêm chủng của con em.

Tin nhắn sẽ tự động báo về điện thoại mà không phải xem lại sổ theo dõi

Nhằm giảm thiểu số lượng ghi nhớ thông qua các giấy tờ như sổ theo dõi, giờ đây công nghệ sẽ giúp bạn dù bận rộn đến như thế nào cũng nhớ lịch tiêm chủng của con em mình.

Việc triển khai dịch vụ tin nhắn tiêm chủng, không chỉ đem lại những tiện ích cho người dân, giúp đảm bảo tiêm chủng đầy đủ, đúng lịch, an toàn và cũng mang đến nhiều thuận lợi cho các cơ sở y tế.

Q.H