Tính năng chặn “reply-all” này chủ yếu mang lại lợi ích cho các tổ chức lớn. Microsoft cho biết ban đầu họ thử nghiệm,ặntínhnăxếp hạng giải ngoại hạng anh tìm kiếm khoảng 10 email “reply-all” cho hơn 5.000 người nhận trong vòng 60 phút. “Theo thời gian, khi chúng tôi thu thập thói quen sử dụng và phản hồi của khách hàng, chúng tôi hy vọng sẽ điều chỉnh và nâng cao tính năng Phản hồi cho tất cả, để làm cho nó trở nên giá trị hơn đối với nhiều khách hàng Office 365”, Microsoft cho biết.